Возможно ли вернуть страховку при оформлении кредита в Совкомбанке?

Здравствуйте!

Согласно пункта 2 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещено обуславливать приобретение одного вида товаров (услуг) обязательным приобретением других товаров или услуг.

С 1 июня 2016 года вступает в силу Указание Банка России от 20 ноября 2015 года, в котором прописаны минимальные требования по предоставлению добровольной страховки.

Теперь в случае когда клиент в течение 5-ти дневного срока (так называемого периода охлаждения) решит, что дополнительную услугу ему навязали или, допустим, он усомнился в ее необходимости, то компания обязана возместить средства затраченные на нее в полном объеме.

По прошествии 5-дневного срока, в случае когда клиент передумал приобретать дополнительные страховые услуги, средства затраченные на их оплату вернуть также можно, но тогда компания в праве удержать из суммы оплаты некоторую часть средств: более подробное описание возврата денег в вышеизложенном случае компания должна четко и понятно изложить в тексте договора.

Поэтому заключайте кредитный договор, а после сможете отказаться от страховки.

Утверждения банка о том, что на них данное нововведение не распространяется, являются голословными.

Добрый день,

немного теории:

1. Согласно пункта 2 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещено обуславливать приобретение одного вида товаров (услуг) обязательным приобретением других товаров или услуг

2. Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования

а теперь к практике:

Естественно никто не может навязывать вам страховку в "добровольно-принудительном порядке", но как показывает практика, менеджеры либо специально ставят галочку на этом пункте, а потом давят на то - ой, вы не можете отказаться, либо уговаривают вас.

Ссылаться на пункты закона - бесполезно, менеджеры упертые танки.

Есть несколько простых способов, поставить таких менеджеров на место:

1. Заявите менеджеру, что у вас имеется хроническое заболевание (например гастрит, гипертония и тому подобное), которое не позволяет вам быть застрахованным.

Это поможет вам избежать страхования жизни.

2. Если менеджер продолжает упорствовать, звоните при нем на горячую линию, и расскажите специалисту, о навязывании услуги, упоминая конкретную фамилию сотрудника, чаще всего, это действует как отрезвляющий душ и менеджер оформляет вам кредит без страхования.

И запомните, эти меры надо принимать ДО отправки заявки на скоринг, так как дальше - менеджеру придется отменять заявку, и заводить ее заново, и может так получиться, что она не пройдет (ограничение по заявкам.

Если все таки случилось, что страховку вам "втюхали", незамедлительно пишите претензию в банк (пока деньги еще в банке, и не перечислены в страховую), на отказ от страхования, ссылаясь на пункты "теоритической части".

Удачи вам, в борьбе с банком

Здравствуйте, Елена Алексеевна!

Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" Вы вправе обратиться в банк, выдавший Вам кредит, а также в страховую компанию с требованием о возврате суммы по договору страхования.

Это Указание распространяется на все банки без исключений.

Вам просто морочат голову.

Удачи Вам!

Согласно п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Если такой пункт в договоре отсутствует нужно жаловаться в надзорные органы. Например оставить жалобу на сайте Банка России. Можете не сомневаться что их обяжут требовать с Вас только 145 т. р.