Как избежать ущерба при отказе клиента от покупки по статье 497 п.4 - включение расходов и защитные меры
Вопрос №10762511
из г. Челябинск
опубликован 09.06.2016, 00:24
опубликован 09.06.2016, 00:24
Занимаемся торговлей отделочными материалами по образцам, возим из других городов, так бывает что покупатели могут утратить интерес к товару и отказаться от него в соответствие со ст 497 п.4 покупатель вправе отказаться от договора до получения товара, но при возмещении расходов продавцу. Некоторые хитрые клиенты дожидаются поставки товара и отказываются от него после получения, мотивируя тем что никаких расходов они компенсировать мне не будут, так как в законе об этом ничего не сказано. Что можно включить в расходы и как можно отказать недобросовестному заказчику в таком случае чтобы не разориться окончательно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопрос касался случая после получения заказанного товара клиентом, вправе ли он отказаться от дкп и обязан ли он в таком случае оплачивать расходы продавца. И является его требование на обмен товара законным ведь договор считается исполненным с момента получения клиента товаром, а договор обратной силы не имеет.
09.06.2016, 00:35
Задать вопрос юристу
Здравствуйте Евгения!
Оформляйте правильно договор. В рамках заочной консультации ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Необходимо изучать имеющиеся документы, обстоятельства дела.
09.06.2016, 12:22
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Транспортные, складские, на оплату труда и т.д. Рассчитайте расходы на единицу товара. Вам лучше знать какие расходы несете.
09.06.2016, 00:30
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Вопрос касался случая после получения заказанного товара клиентом, вправе ли он отказаться от дкп и обязан ли он в таком случае оплачивать расходы продавца. И является его требование на обмен товара законным ведь договор считается исполненным с момента получения клиента товаром, а договор обратной силы не имеет.
09.06.2016, 00:35
Здравствуйте Евгения!
Оформляйте правильно договор. В рамках заочной консультации ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Необходимо изучать имеющиеся документы, обстоятельства дела.
09.06.2016, 12:22
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 183
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
636
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебная практика по не поставленному товару
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Спор о возмещении транспортных расходов при возврате некачественного товара - Как поступить поставщику?
Кто должен оплатить экспертизу при возврате бракованного товара в магазин?
Поставщик просит суд изъять товар у покупателя после взыскания денег за несоответствующий товар
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Однако, покупатель отказал продавцу выдать расписку, мотивируя отказ тем, что товар поставлен не полностью.
Сомнения относительно спецификации товара - возможности документа являться спецификацией по договору поставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут