Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 16.06.2016, 09:31

Нарушение договора с АН - бездействие и неадекватная реклама привели к потере клиентов и денег

Вопрос №10815500 из г. Москва
опубликован 16.06.2016, 09:31
Около двух месяцев назад заключили договор с АН на подбор клиентов для продажи квартиры. За все время 1 просмотр. Обещалась активная и положительная (естественно, в нашу пользу) реклама. Как таковой рекламы не было. На сайте их агентства наша квартира размещалась без фото, которые у нас были. Агент посмотрел их (они были на нашей флешке). Флеш вернул, не сказав нам, скопировал себе фото или нет. Сегодня внезапно выяснилось, что цена стоит не та, о которой договаривались, на сайте их агентства нет ни одной фотографии квартиры, цена неадекватная (сильно завышена), описание...«Все старое, жить невозможно» (почти так). "Кафель старый" и пр. При том, что он, агент, даже ни разу не видел вживую продаваемую недвижимость. О «красотах» описания мы все два месяца не знали. Это породило множество вопросов и мы позвонили агенту. Через пару минут — «Все в порядке, все изменено». Ну, изменено, но когда? Два месяца спустя? Вообщем, решили договор расторгать, но потребовать выплатить неустойку за неадекватную цену и описание. Мы потеряли время и, возможно, потенциальных клиентов. С сайта агентства наше «неприглядное» описание исчезло сразу после звонка и было спешно заменено на новое, более «привлекательное». Я сделала его скан с их сайта. Можно ли как-то использовать скан старого объявления в свою пользу, в суде? (заверить у нотариуса не успели — слишком быстро убрали их сотрудники). В печатных изданиях о квартире говорилось совсем иное - состояние "жилое" и "в хорошем состоянии". Что еще можно сделать, чтобы защитить свои потраченные время, деньги, возвожных клиентов от плохого описания и, соответственно, упущенной возможности, пускай и вероятной, учитывая, что агент ни разу на объект не приехал, не сделал ни фото, ни дал советов? Все же комиссия в 50 тыс., по-моему, это не так уж и мало для небольшого города (другая область). За все время пришел один человек, и тот - с авито, где было мое объявление. То есть, по сути, эти два месяца мы делаем все сами: и размещаем, и звоним, и договариваемся, и платим за "подъемы" и размещения, что уже влилось в немалую "копейку" наших личных денег. Сразу уточню: по договору с ан при расторжении мы ничего им не должны, но учитывая факт потери личных денег и клиентов, которые, заходя на их, агентский сайт, не видят ни фото, ни адекватного описания, даже не смотрят его. На момент моего визита на их сайт был всего 1 просмотр объявления, и то - мой. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите заявление о расторжении договора,ст.29,32 закона о защите прав потребителей,ст.450-452 ГК.Не получится - обратитесь в суд

16.06.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Спасибо за ответ! Но интересует именно возмещение ущерба от непрофессиональных и губительных для прогресса действий ан, объявлений несоответствующих реальному положению дел и потери времени и клиентов. Скан можно использовать в суде как доказательство, или только нотариально заверенный ордер осмотра сайта?

16.06.2016, 09:51

скриншот тоже доказательство, можно и через нотариуса с участием технического специалиста осмотреть сайт

16.06.2016, 10:00

Можно предъявить претензию к ан, в письменном виде с приложением скана, если по ответу на претензию ан не будет оспаривать подлинность скана, то можно использовать в суде как доказательство, так как ответчик при обращении с претензий не ссылался на недопустимость доказательства.

В суде попросите запросить владельца сайта информацию о дате внесения изменений в объявления. В зависимости от ответа суд будет выносить решение. Иск о возмещении упущенной выгоды. Имейте ввиду что упущенную выгоду так же необходимо обосновать со ссылкой на изменение цены и т.п..

16.06.2016, 10:01

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 142 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 534 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 318 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.4 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 431 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских