Проблемы с автомобилем Citroen S5 - как решить ситуацию и вернуть товар на завод-изготовитель?

Вопрос №10833378 из г. Казань
опубликован 18.06.2016, 15:52

Купил в автосалоне у официального дилера автомобиль ситроен S5. За полгода пользования (пробег 20000 км) пять раз загонял на ремонт по гарантии, от двух дней до двух недель. Причины поломок разные, т.е автомобиль почти не пригоден к езде! За время пользования машиной, автосалон, где приобретался автомобиль,-закрылся! Три раза уже гонял на ремонт в другой город, за 350 км. Последний раз не доехал до салона с одной причиной, а за сто километров загорелась проводка. Это уже второй случай. Пришлось везти на эвакуаторе! Вопрос? Что можно сделать в данном случае с машиной и возможно ли вернуть это барахло на завод изготовитель? Заранее благодарю за ответ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Возможно, уточните документы на все пять ремонтов у Вас имеются?

18.06.2016, 15:54

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Авто находилось в гарантийном ремонте суммарно больше 30 дней в год и при этом совсем не важно, сколько раз производился ремонт. Если ремонт производился десять раз по три дня, то ваше право вернуть его. Основанием служат документы подтверждающие, какие работы были произведены и какие запасные части были использованы во время ремонта. Вы подтверждаете заявлением факт сдачи автомобиля в гарантийный ремонт. В заявлении вы четко и понятно фиксируете ваши требования, затем представитель продавца должен поставить на нем печать. Если автосалон требует компенсационную разницу между продажной ценой и нынешней стоимостью, имейте ввиду, что это не законно, даже если машина потеряла товарный вид;

Вернуть автомобиль можно, если один и тот же недостаток в течении гарантийного срока проявлялся неоднократно;

18.06.2016, 16:12

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста