Проблемы с автомобилем Citroen S5 - как решить ситуацию и вернуть товар на завод-изготовитель?

Вопрос №10833378 из г. Казань
опубликован 18.06.2016, 15:52

Question

Купил в автосалоне у официального дилера автомобиль ситроен S5. За полгода пользования (пробег 20000 км) пять раз загонял на ремонт по гарантии, от двух дней до двух недель. Причины поломок разные, т.е автомобиль почти не пригоден к езде! За время пользования машиной, автосалон, где приобретался автомобиль,-закрылся! Три раза уже гонял на ремонт в другой город, за 350 км. Последний раз не доехал до салона с одной причиной, а за сто километров загорелась проводка. Это уже второй случай. Пришлось везти на эвакуаторе! Вопрос? Что можно сделать в данном случае с машиной и возможно ли вернуть это барахло на завод изготовитель? Заранее благодарю за ответ!

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

Возможно, уточните документы на все пять ремонтов у Вас имеются?

Удалено · Answer

Авто находилось в гарантийном ремонте суммарно больше 30 дней в год и при этом совсем не важно, сколько раз производился ремонт. Если ремонт производился десять раз по три дня, то ваше право вернуть его. Основанием служат документы подтверждающие, какие работы были произведены и какие запасные части были использованы во время ремонта. Вы подтверждаете заявлением факт сдачи автомобиля в гарантийный ремонт. В заявлении вы четко и понятно фиксируете ваши требования, затем представитель продавца должен поставить на нем печать. Если автосалон требует компенсационную разницу между продажной ценой и нынешней стоимостью, имейте ввиду, что это не законно, даже если машина потеряла товарный вид;
Вернуть автомобиль можно, если один и тот же недостаток в течении гарантийного срока проявлялся неоднократно;

Проблемы с автомобилем Citroen S5 - как решить ситуацию и вернуть товар на завод-изготовитель?

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Реально вернуть авто в салон из-за повторных поломок одного и того же узла? Пока машина находится на гарантии...

Гарантия на автомобиль

Проблема с перегретым двигателем на машине на гарантии - дилеры отказываются признать гарантийный случай

Правила защиты прав потребителя - перспективы победы в суде при требованиях о бесплатном ремонте автомобиля

Возможно ли вернуть или обменять автомобиль?

Дилер отказал в гарантийной покраске ЛКП автомобиля из за отсутствия прохождения ТО 2 у них. Насколько это законно?

Длительные ремонтные работы автомобиля в автосалоне по гарантии - как поступить

Вопрос о восстановлении гарантийного срока на автомобиль с пробегом 70300 км

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59