Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Хатуна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 18.06.2016, 17:33

Покупка подделки в Летуале - возможен ли обмен товара?

Вопрос №10833888 из г. Краснодар
опубликован 18.06.2016, 17:33

Купила вчера духи в Летуале, проверяя штрих код на сайтах-показывает что не оригинал. Духи не открывались. Товарный вид не нарушен. Пришла в магазин, продавец сказала, что возврату не подлежит. Я обьяснила, что за 5 000 руб не собираюсь покупать подделку. На что продавец сказала что заведующая в отпуске, дала нависать заявление и сказали что рассмотрят. Чек есть. Не знаю, обменяют мне товар или нет (

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Пишите в Роспотребнадзор жалобу. Если не поможет, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Кроме того, можете обратиться в полицию с заявлением о приобретении контрафакта.

18.06.2016, 17:58

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обязаны, не сделают можно применить финансовые санкции.

18.06.2016, 17:47

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте. Нет, не обменяют, если у них есть все необходимые документы на поставленный товар.

18.06.2016, 21:00

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53328 отзывов

Здравствуйте

Просто так духи вернуть нельзя.

А если это подделка, надо доказывать данный факт экспертизой.. будет на руках заключение - будет основание вернуть товар, т.к. Вас ввели в заблуждение

18.06.2016, 21:01

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврату не подлежит
Товарный вид

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка подделки в Летуале - возможен ли обмен товара?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина

Продавец отказал в возврате домика для крысы - правомерно ли это?

Возврат средства для долговременной укладки в парикмахерский магазин - возможно или нет?

В магазине сказали что этот вид товара возврату не подлежит!

Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса

Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?