Проблема с рассрочкой от МегаФона - Телефон сломался через 4 дня и компания отказывается обменять его
Вопрос №10837535
из г. Уфа
опубликован 23.06.2016, 13:48
опубликован 23.06.2016, 13:48
Купила телефон в мегафоне в рассрочку и телефон сломался уже на четвертый день (не включался).
Отнесла им, потребовала обмен телефона, но они не согласились, сказали, что надо будет отправить телефон по гарантии на экспертизу, два раза отправляла ничего не находят, подскажите пожалуйста, что можно в этом случае сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Чтобы были основания для обмена, нужно, чтобы экспертиза подтвердила заводской брак
Либо сдавайте в ремонт по гарантии..
если сервисный центр напишет, что ремонту телефон не подлежит, либо будут ремонтировать телефон длительное время - тоже можно будет требовать обмена
23.06.2016, 13:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уфе
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
37
Банкротство физических лиц
37
Помощь при незаконных действиях коллекторов
35
Расторжение кредитного договора
35
Признание кредитного договора недействительным
35
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
34
Заявление о расторжении кредитного договора
34
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
33
Помощь в рефинансировании кредита
32
Уменьшение денежных выплат по кредиту
31
Договор на автомобиль в лизинг
30
Лизинг
30
Похожие вопросы
Возможность расторгнуть рассрочку и вернуть деньги?
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Задержка в возврате денег и телефона - какие действия предпринять?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Разбитый телефон - почему магазин не предоставил замену на время экспертизы?
Купили телефон на следующий день он сломался сдали в магазин мегафон на экспертизу прошло более 20 дней телефона нет что делать?
Проблема с гарантией - Куда обратиться, если телефон сломался после покупки?
Проблемы с покупкой - как решить вопрос с активированным и просроченным гарантийным сроком iPhone 5c?
Проблема с новым телефоном - не работает кнопка назад, обмен, и вопрос о возврате пленки и чехла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут