Она: понимайте это как то, что клиент всегда прав.

Вопрос №1086514 из г. Москва
опубликован 13.08.2010, 18:07
Очень необходима ваша помощь! Ситуация: У меня есть хобби, я вышиваю и тем самым декорирую одежду, многие знакомые (а также знакомые знакомых..., др. заинтересованные люди) обращаются ко мне за тем, чтобы я украсила им ту или иную вещь. Вначале июля 2010 года ко мне поступил заказ (обратилась девушка через знакомых) - выполнить вышивку на двух задних карманах ее старых джинсах. Она высказала все свои пожелания по этому поводу, я согласилась выполнить ее заказ. В течении июля (т.е. почти целый месяц) я кропела над ее заказом (сумма заказа 5000 р.), естественно, предварительно согласовав все эскизы, нюансы, цвет ниток... по электронной почте (письма все сохранились, где в каждом письме она восторгалась по поводу концепции, рисунка...), я принялась за выполнение работы. После того, как работа была выполнена, мы встретились с клиенткой. При встрече, посмотрев работу, она сказала, что ей не понравилась вышивка (никаких предоплат, денег на материалы предварительно я не брала), тогда я предложила тут же распороть работу и отдать ей джинсы. На что клиентка положила джинсы в сумку и сказала, что она их дома сама распорит. Я: как это понимать? Она: понимайте это как то, что клиент всегда прав. Драться-то я не полезу, тогда мне ничего не оставалось делать, как сказать, что обращусь в суд. Со стороны клиентки послышались угрозы, далее она развернулась и ушла. Я неоднократно писала ей на почту, звонила с целью разрешить ситуацию по совести, раз за работу она платить отказывается, значит я должна распороть свою работу, но тщетно, кидает трубки, находит какие-то отговорки... Мы с ней никаких бумаг не подписывали (я домохозяйка, фирмы нет), но есть перписка-электронные письма, телефонные звонки и свидетели этой истории. Вопрос: Есть ли смысл в данной ситуации обратиться в суд? На чьей стороне будет правда? Хочу как минимум возмещение морального ущерба? Если да, на какую сумму я могу расчитывать? С момента передачи клиентке вышитые джинсы прошло три недели, могу ли я требовать в судебном порядке не сами джинсы для того, чтобы снять вышивку, а уже деньги за свою работу, все таки она могла в них уже предостаточно ходить? На что я вообще могу расчитывать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александра, день добрый!

Договоры между гражданами на сумму свыше олдной тысячи рублей должны быть заключены в простой письменной форме.

Поэтому, как мне представляется, доказать факт исполнения Вами какой-то работы для девушки, будет весьма проблематично.

Судебная перспектива такого иска весьма туманная.

13.08.2010, 18:23
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 16 минут

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских