Вадим
15.06.2020, 09:55
После покупки обуви обнаружился дефект. Принесли в магазин. В магазине визуально
Подробнее
Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА.
• г. Улан-Удэ
Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА. Магазин провел свою экспертизу, которая дала противоположный результат. Я обратилась с исковым заявление в мировой суд, где документы у меня не приняли, т.к. нет переписки с магазином, т.е. надо приложить прЕтензию от моего имени к магазину и их ответ.
Помогите как правильно составить эту ПРЕТЕНЗИЮ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
14.08.2010, 03:33,
г. Тюкалинск
Уважаемая Наталья ! Вам нужно было обжаловать определение суда о возврате искового заявления. По закону " О защите прав потребителей" предусмотрен односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, а претензионный порядок разрешения спора не предусмотрен.
Ну поскольку срок уже прошёл Вы можете вновь подать заявление в суд, ну а для успокоения судьи можете написать в простой письменной форме претензию к магазину, указав дату приобретения товара, наименование, стоимость, выявленные недостатки, и указать свои требования (вернуть уплаченные деньги), также укажите срок - 10 дней с момента получения претензии. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением на адрес магазина. После истечения срока обращайтесь в суд.
Удачи
СпроситьПожаловаться
Елена
07.02.2009, 19:01
В декабре 2008 года приобрела цветной телевизор. При просмотре телевизора исходил посторонний шум из динамиков, что мешало смотреть. Обратились в магазин (по телефону), чтоб телевизор забрали на экспертизу.
Подробнее
Евгения
31.08.2018, 15:18
Купила обувь. Через 2 дня слезла краска. Магазин провел собственную экспертизу, дефекта не нашли. Т.е это норма, когда стирается краска через 2 дня после использования. Что делать в этом случае? 'По материалам юридической социальной сети.
Подробнее
Михеева Елена Владимировна
16.09.2014, 12:16
Я 11.09.14 купила в магазине электрическую зубную щетку, в этот же день я обнаружила брак товара. Через три дня я обратилась в магазин, с устной просьбой вернуть деньги. Мне предложили отправить товар на экспертизу (экспертиза будет длится 21 день)
Подробнее
Андрей Владимирович
01.10.2012, 12:21
Купил в магазине телефон. Оказался нерабочий. На претензию о расторжении договора купли-продажи никаких действий от магазина не последовало и экспертиза прверки качества им назначена не была. Сделал за свой счет независимую экспертизу.
Подробнее
Раиса
04.08.2016, 12:34
Купила туфли, в ходе носки обнаружила дефект. В течение гарантийного периода потребовала возврата денег в магазине. За счет магазина проведена независимая экспертиза, заключение: дефект - это «порок естественной носки».
Подробнее
Екатерина
26.03.2013, 22:23
Я купила обвуь в магазине, примерила дома, оказалось, что невозможно ходить в ней. Через несколько дней после покупки с чеком я пришла в магазин сделать возврат обуви. В магазине заявили, что обувь ношеная, т.
Подробнее
Римма
13.07.2016, 19:24
12,12,2015 купили в магазине обувь муж.,05.07.2016 обратились в маг. с обувью по браку (разрыв материала верха, отклейка подошвы). Магазин отказался принимать обувь, сославшись, что гарантия 100 дн., предложили обратиться в независимую экспертизу. Правомерны ли действия магазина.
Подробнее
Сергей.
09.06.2015, 18:17
Купил обувь в магазине, через 15 дней лопнула подошва, в месте соединения с носком обуви. Отнёс в магазин, заполнил бланк о возврате, подчеркнул по просьбе продавца что на экспертизу не согласен (зря, наверное).
Подробнее
Анна Юрьевна
18.11.2015, 12:39
Купила джинсы в магазине, на второй день носки растрепался карман, вернули джинсы в магазин, магазин провел экспертизу, уведомил о месте проведении экспертизы. Экспертиза не в мою пользу. Я с ней не согласна.
Подробнее
