Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата мобильного телефона на следующий день после покупки по причине неудовлетворительного звука и желание обмена на аналогичный товар

Вопрос №10870427 из г. Архангельск
опубликован 23.06.2016, 14:08

Имеем ли мы вправе вернуть мобильный телефон на след. День после покупки, если после проверки дома не понравился динамик звука? Хотели бы обменять на другой аналогичный товар. Вся комплектация, упаковка и чек присутствуют.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Мобильный телефон является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, соответственно входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление № 55 от 19.01.1998). Таким образом вернуть мобильный телефон, если он вам просто не понравился - нельзя.

Но другое дело, если вы выявили недостаток в товаре.

Так, если телефон имеет сенсорный экран и обладает двумя и более функциями - он входит в Перечень технически сложных товаров (Постановление № 924 от 10.11.2011), соответственно - если вы заявите о недостатке в период 15 дней со дня покупки, и недостаток в дальнейшем будет подтвержден как производственный - вы будете иметь право на возврат или обмен. Если же срок 15 дней истек - то у потребителя остается только право на ремонт. За некоторыми исключениями по результатам ремонта.

29.09.2017, 11:37
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 30 секунд

Нет, не получится вернуть.

23.06.2016, 14:08
Спросить юриста

Динамик звук воспроизводит некорректно или вам просто не нравится ?

23.06.2016, 21:43
Спросить юриста
Похожие темы:
Вернуть мобильный телефон
Мобильный телефон
Вернуть телефон
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться