Обращение к официальному дилеру Ford по поводу проблем с гарантийным автомобилем и вопрос о возможности возврата денег за диагностику
Вопрос №10882849
из г. Саратов
опубликован 25.06.2016, 00:21
опубликован 25.06.2016, 00:21
22 апреля я обратился к официальному дилеру Ford с жалобой на то, что мой гарантийный автомобиль дёргается при переключении передач ("дёргается коробка"). C меня взяли за диагностику 780 рублей плюс мойка 180 р (всего 960 р). Прочитал в интернете, что пока автомобиль находится на гарантии, дилер не может навязывать мне платные "диагностики", я скачал бланк претензии, подставил в него свои данные и отправил дилеру письмом с описью вложения (см. прикреплённые файлы).
Дилер мне ответил отказом, хотя в сентябре 2015 года один раз дилер уже отдавал мне деньги за точно такой же прецендент, и претензия была один в один.
Все документы я залил в свой фотоальбом "Возврат денег за диагностику гарантийного авто" в своём профиле, т.к. тут нельзя прикрепить файлы.
Могу ли я вернуть деньги за диагностику в судебном порядке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ в удовлетворении претензии дает Вам право обратиться в суд с соответствующим иском.
25.06.2016, 00:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка рассмотрения претензии по ошибке SRS после технического обслуживания автомобиля в дилерском сервисе
Как требовать возмещение убытков после нескольких ремонтов автомобиля Chevrolet Aveo?
Что делать, если при переключении скоростей автомобиль начинает дергаться, и возможно ли вернуть его дилеру в этой ситуации
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Оплата осмотра авто на гарантии - законность действий официального дилера под вопросом
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Риски и компенсации при перегоне автомобиля к другому дилеру - что нужно знать
Неисправности в гарантийном автомобиле - проблема с диагностикой и заменой запчастей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут