Обращение к официальному дилеру Ford по поводу проблем с гарантийным автомобилем и вопрос о возможности возврата денег за диагностику
Вопрос №10882849
из г. Саратов
опубликован 25.06.2016, 00:21
опубликован 25.06.2016, 00:21
22 апреля я обратился к официальному дилеру Ford с жалобой на то, что мой гарантийный автомобиль дёргается при переключении передач ("дёргается коробка"). C меня взяли за диагностику 780 рублей плюс мойка 180 р (всего 960 р). Прочитал в интернете, что пока автомобиль находится на гарантии, дилер не может навязывать мне платные "диагностики", я скачал бланк претензии, подставил в него свои данные и отправил дилеру письмом с описью вложения (см. прикреплённые файлы).
Дилер мне ответил отказом, хотя в сентябре 2015 года один раз дилер уже отдавал мне деньги за точно такой же прецендент, и претензия была один в один.
Все документы я залил в свой фотоальбом "Возврат денег за диагностику гарантийного авто" в своём профиле, т.к. тут нельзя прикрепить файлы.
Могу ли я вернуть деньги за диагностику в судебном порядке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ в удовлетворении претензии дает Вам право обратиться в суд с соответствующим иском.
25.06.2016, 00:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 892
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 714
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка рассмотрения претензии по ошибке SRS после технического обслуживания автомобиля в дилерском сервисе
Как требовать возмещение убытков после нескольких ремонтов автомобиля Chevrolet Aveo?
Что делать, если при переключении скоростей автомобиль начинает дергаться, и возможно ли вернуть его дилеру в этой ситуации
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Оплата осмотра авто на гарантии - законность действий официального дилера под вопросом
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Риски и компенсации при перегоне автомобиля к другому дилеру - что нужно знать
Неисправности в гарантийном автомобиле - проблема с диагностикой и заменой запчастей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут