Проблемы с Apple iPhone 6s 64GB - разрядка, нагревание и зависание - нужна помощь!
Вопрос №10903813
из г. Красноярск
опубликован 28.06.2016, 10:11
опубликован 28.06.2016, 10:11
Такая проблема, купила телефон в салоне связной Apple iPhone 6 s 64 gb 5 мая 2016 года... И обнаружила у смартфона такие недостатки: разряжается, нагревается и начинает виснуть в приложениях, иногда вообще не заходит в приложения, и даже выключается бывает... Но это не всегда, дефект плавающий... Единственное заряд в процентах быстро уменьшается... Это явно. Даже в режиме ожидания... Принесла в салон попросила обмен... Мне сказали ремонт 45 дней, потом девушка согласилась на 20 дней экспертизы... Но это очень долго... Нахожусь в Норильске... Собираюсь в отпуск, а аппарат не работает... Помогите можно ли по закону сделать быстрее? Помогите сформулировать правильную речь!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подскажите есть ли закон который гласит о том, что экспертиза по требованию клиента делается в течении 10 дней?
28.06.2016, 11:05
Задать вопрос юристу
К сожалению, нет такого. Вы можете просить сделать побыстрее... но срока в 10 дней нет
28.06.2016, 11:08
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, ничего не поделаешь, так как телефон технически сложный товар и требует проведения экспертизы.
28.06.2016, 10:17
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Подскажите есть ли закон который гласит о том, что экспертиза по требованию клиента делается в течении 10 дней?
28.06.2016, 11:05
К сожалению, нет такого. Вы можете просить сделать побыстрее... но срока в 10 дней нет
28.06.2016, 11:08
Вы хотите сказать мой случай не относится к ст 22 рф о защите прав потребителя ?
28.06.2016, 11:50
Юридическая фирма
из города Воронеж, стаж 4 годa
103 отзывa
Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней.
Если потребитель требует замены товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.
В течение 10 дней должна быть проведена экспертиза, если потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом.
28.06.2016, 11:55
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Купила смартфон в салоне сети 7 декабря 2012 г. Обнаружила недостаток: телефон репит при звучании.
Проблемы с купленным телефоном в Связном - возможен ли обмен или возврат?
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Проблема с батареей iPhone 5s после обновления прошивки - что делать, если ремонт в салоне МТС не завершается в указанный срок
Покупка смартфона Qumo с дефектом - Как решить ситуацию при отказе от возврата денег?
Проблема с батареей в купленном смартфоне в салоне МТС - отсутствие возврата денег и телефона даже после 21 дня
Проблемы с зарядкой - Смартфон из Связного не заряжается после ремонта по гарантии
Независимая экспертиза подтвердила дефекты в Apple iPhone - быстрый разряд аккумулятора и сбой программного обеспечения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут