Заказав товар с Китая, я отслеживал посылку через ems почту Китая вскоре где появилась информация, что посылка возвращена отправителю даже не перейдя границу Китая. Звонил в почту России, они говорят, что не владеют информаций за пределами России. Писал отправителю в Китае ответа ещё нет. Что посоветуете в этом случае?

Мы законодательства Китая не знаем

Что делать, если заказанная посылка из Китая была возвращена отправителю?

Продавец с Алиэкспресс хочет подать в суд на Почту России из-за просроченной доставки

Могу ли я подать в суд на Почту России на возмещение понесенных убытков? Я продавец на алиэкапресс, отправитель заказов из Китая. Если посылка не дошла за 60 дней, алиэкспресс возвращает оплату покупателем за все мои заказы. Хотя посылки дойдут конечно и лишь 10% покупателей после получения согласятся оплатить товар. За март доставлены только 25% потока. По данным трекинга посылки улетели из Китая в Москву более 1.5 месяцев назад и просто лежат уже в России мертвым грузом в ожидании обработки.

Читать ответы (5)

Как почтальоны вынуждены продавать продукты питания из-за большой нагрузки и потока посылок из Китая

Почему при большой нагрузке на почтальонов Почты России минималку себе за работу они обязаны зарабатывать продажей продуктов питания? Огромный поток посылок из Китая лег дополнительным бременем на рядовых сотрудников Почты. Кто в России в действительности получает доход от "бесплатной" доставки "китайцев".

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой из Китая - Как потребовать компенсацию за невостребованную посылку и у кого?

Я заказал товар из Китая (через сайт ebaytodey.ru), доставка до России была осуществлена почтой Китая. Потом по номеру треккинга была информация что посылка в таможенном терминале, потом через дней 90 мне сообщили с сайта ebaytodey.ru мне сообщили что посылка вернулась на их склад в Китае за невостребованностью. Теперь чтобы я мог получить товар я должен заново платить за отправку. Сервис ebaytodey.ru компенсировать доставку отказывается, т.к. они только сервис, на их обращение в Почту Китая, ответ что компенсации не будет, т.к. почта Китая свои обязательства исполнила. Как мне потребовать компенсацию и у кого? И какой она может быть в размере если стоимость доставки порядка 3 тыс., а стоимость товара порядка 20 тыс. ?

Читать ответы (1)

Можно ли получить посылку на почте России для граждан Украины (ДНР) с украинским паспортом, если посылки приходят с Китая?

Скажите могу ли я получить посылку на почте России, если я гражданин Украины (ДНР точнее) паспорт Украинский. Поссылки приходят с Китая.

Читать ответы (3)

У меня потерялась посылка из Китая, написала заявление на почту России, но они никаких действий не принимают. Что делать? Спасибо!

У меня потерялась посылка из китая, написала заявление на почту россии, но они никаких действий не принимают. Что делать? Спасибо!

Читать ответы (2)

Пропал трек номер и продавец исчез - что делать в такой ситуации?

Такая ситуация: заказал телефон в контакте у женщины, которая занимается продажей телефонов, внес предоплату 100% + доставка, обещала выслать 1 классом и выслать номер трека посылки, однако на следующий день на вопрос где номер трека посылки она ничего не ответила, через неделю она удалила свою страницу... что делать подскажите?

Читать ответы (1)

Просят помощи в пересчете тарифа после задержки посылки EMS почтой

Прошу помочь! Мне отправили посылку ems почтой, доставка была оплачена Авиа, потом она где-то пропала, на сайте была информация, что она пошла по ЖД с ярославского вокзала Москвы и долгое время никакой информации не было. Через 18 дней пришла. Почта никаких пояснений дать не может по какой причине посылку сняли с авиа и отправили по жд, обычно это случаи, когда внутри им показалось что-то подозрительным, но там ничего такого не было, мешок с мягкими игрушками. По перерасчету тарифа с авиа на жд говорят, что может быть только компенсация за задержку, а перерасчета не проводят. Прошу совета как добиться пересчета тарифа.

Читать ответы (2)

Угрозы отправителя наложенного платежа о подаче в суд и возможности получения кредита и выезда за границу - правомерность действий

Отправитель товара наложенного платежа прислал смс где пишит, что если я невыкуплю посылку, то они подадут на меня в суд, что я ни в одном банке не смогу взять кредит и выехать за границу. Правомерны ли с их стороны такие действия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59