Какие денежные средства должны быть выплачены за сопутствующие товары при возврате полной стоимости телефона в кредит?
Вопрос №10939475
из г. Курск
опубликован 02.07.2016, 18:19
опубликован 02.07.2016, 18:19
Купила телефон в кредит вместе с ним приобретала пленку, чехол и обязательная страховка. Телефон сломался, деньги за телефон вернули, а за пленку, чехол и страховку не хотят, ну и конечно проценты за кредит хотят выплатить только за телефон, а не за все товары. Вопрос они должны выплатить денежные средства за сопутствующие товары или нет, ну и проценты они должны выплатить за все товары или только за телефон? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан вернуть все расходы, понесенные в связи с покупкой товара ненадлежащего качества.
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные статьей 22 Закона о защите прав потребителей, в течении 10 дней.
Оформите требование о возврате сопутствующего товара в форме письменной претензии. При отказе продавца возвратить уплаченные средства, вы вправе обратиться в суд, приложив копию данной претензии в качестве досудебного урегулирования вопроса.
02.07.2016, 18:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Должны выплатить и за сопутствующие и % по кредиту для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
02.07.2016, 18:21
Здравствуйте, должны. Направьте претензию в адрес продавца с требованием о возврате денег за сопутствующие товары и % по кредиту.
02.07.2016, 19:09
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от навязанной страховки и избежать повышения процента по кредиту?
Проблема с обязательной страховкой при взятии кредита - выплатить полностью или ждать решение суда?
В фирменном салоне отказали в возврате денег за наклейку защитной пленки на неисправный смартфон - что делать?
Страховка при покупке iPhone 6 в кредит - помощь в случае повреждения или утери
Могу ли я вернуть деньги за страховку телефона, если она мне не нужна?
Как вернуть страховку по кредиту после обнаружения, что она является добровольной?
Проблема с новым телефоном - не работает кнопка назад, обмен, и вопрос о возврате пленки и чехла
Возврат денег за смартфон с заводским браком, но что будет с чехлом и защитной пленкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут