Проблема с востановленным iPhone - отсутствие сети и отказ магазинов в обмене или возврате

• г. Краснодар

Что мне лучше сделать купили айфон он был востановленный в связном на не предупредили через 3 дня у него пропала сеть. Отдали им в сервис центр 21 день прошол сказали все хорошо. И опять вставили сим сети нет в компании эйпл сказали что он неновый а в связном не предупредили. И теперб ни хотят обменивать или вернуть деньги. Что делать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Пишите претензию и в суд.

Спросить
Пожаловаться

Купила в рассрочку айфон 6 sдумала новый оказался восстановленный об этом не предупредили в связном. Не хочу восстановленный телефон что делать.

Сегодня муж купил Айфон 4, по приезду домой обнаружилось, что Айфон не видит сим карту. При сбросе всех настроек он обнаруживает сеть, но потом опять всё сначала. Не работает. То есть Айфон не надлежащего качества. Можно ли его обменять или вернуть за него деньги?

Купила мобильный телефон, наследующий день подключила симкарту, но телефон не ловил сеть. Перезагружала телефон, поменяла симкарту на новую, но сеть всё равно была не доступна. Через два дня приехала в магазин, объяснила ситуацию, что продали мне не работающий телефон, попросила обменять на другой или вернуть деньги, мне отказали. Отдали телефон на диагностику, что бы выяснить что он действительно неисправен. Через 4 дня позвонили и сказали приходите забирайте, мы его отремонтировали. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от телефона? Мне продали заведомо не работающий, по итогу отремонтировали и теперь хотят что бы я его забрала, а зачем мне уже отремонтированый телефон. Как мне вернуть деньги за телефон? Спасибо.

В конце апреля 2014 года в Связном был приобретен Apple IPhone 4S. Через 2 недели после покупки перестал работать сенсор. Аппарат был отправлен Связным на экспертизу, после чего его вернули с заключением: Аппарат исправен, затем, еще через неделю сенсор опять перестал работать, на этот раз сервисным центром был осуществлен ремонт. По прибытии айфона в магазин, обнаружился послеремонтный дефект: аппарат не видел сим-карту. На следующий день пришлось опять отдавать его в сервисный центр, который заключил, что неисправностей не было обнаружено. Через 3 дня после возврата сенсор ОПЯТЬ перестал работать! Придя в Связной, я написала претензию о неисправности аппарата и просьбе вернуть за него деньги. Через 10 дней мне ответили отказом. Консультанты говорят, что смысла сдавать айфон в сервисный центр нет, потому что так может продолжаться до бесконечности, пока не закончится гарантия. Предложили самостоятельно сделать независимую экспертизу за свой счет, но что меня ожидает после этого, толком ответить не смогли. Скажите, пожалуйста, как за бракованный товар вернуть назад свои ДЕНЬГИ.

Куплен телефон айфон 6,через три недели появились полосы на экране, проверили телефон в сервис центре, сказали все хорошо, полосы появились сегодня опять, могу ли я вернуть деньги за телефон?

Здравстуйте, в магазине ДНС купил 12 айфон, после начала эксплуатации телефона, начала пропадать сеть очень часто, сдал в сервис центр днс, 2 недели ждал и вчера вот забрал. Проблема не исчезла. Акт дефектовки выдали, что мне нужно делать чтоб вернуть деньги? Телефон на гарантии.

Полтора месяца назад приобрёл в кредит Айфон 5S (восстановленный), через некоторое время появились проблемы, экран в верхней части перестал реагировать на касание пальцем и в некоторых местах теряет сеть, где другие Айфона работают нормально. При обращении в магазин мне ответили, что по договору купли-продажи гарантия 7 дней, после всё делается платно. В интернете я прочитал, что на восстановленные Айфоны заводская гарантия 1 год. Упакован мой Айфон был в коробку не в которую упаковываются восстановленные на заводе, а в такую как новые, хотя в договоре купли-продажи написано, что восстановлен на заводе Apple. Как мне быть в этой ситуации, как получить другой Айфон (на сколько я знаю гарантийные айфоны не ремонтируются а меняются на другие) или вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Iphone 3g перестал ловить сеть. Отнес в сервис центр. Произвели диагностику-требуется замена антенны. Заплатил за ремонт, выписали гарантию 1 месяц... через день снова сеть пропала, снова отнес в сервис. Мастер поковырялся, сеть появилась, через день все по новой. Снова отремонтировал, сеть появилась, но стали возникать другие проблемы с телефоном. На что мастер сказал Я здесь не причем!. В итоге у меня сегодня снова пропала сеть...

Подскажите, могу ли я забрать свои деньги за такой ремонт? Или мне так колечить свой телефон по истечение гарантийного срока у этого мастера.

Спасибо.

Купили в магазине айфон 6, по истечении трех недель отказала функция поиска сети. В сервисном центре сказали, что телефон востановленный, не хватает пломбы и гаек. Взял заключение.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение