Проблемы с туроператором Азимут 360 - нет свободных мест на отдых в Крыме, отказ в возврате денег

Вопрос №10942567 из г. Нижнекамск
опубликован 03.07.2016, 12:19

Я заключила договор а туроператором "Азимут 360" о том, что они организуют мой отдых (заплатила 45000 рублей), я хотела поехать в Крым в августе, мне говорят нет свободных мест, я хочу забрать деньги. Мне не отдают. Как быть? Когда я заключала договор офис был в Наб. Челнах, а сейчас офис в Казани.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. В этом случае, вам следует подать заявление об отказе от исполнения договора в той связи, что турагент не в состоянии исполнить обязательства по договору.

03.07.2016, 12:21

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

Не отдают деньги в добровольном порядке - обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и о взыскании предоплаты. Да не забудьте соблюсти претензионный порядок!

03.07.2016, 12:21

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Сначала обратитесь с претензией к туроператору, а в случае отказа - в суд

03.07.2016, 12:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Комаров Андрей Васильевич

Юрист из города Набережные Челны

4.3 615 отзывов

решайте вопрос в суде. если все правильно сделаете, получите назад внесенную денежную сумму, компенсацию морального вреда, компенсацию судебных издержек, проценты за незаконное пользование денежными средствами, штраф в размере 50% от присужденной суммы. не так уж и плохо, согласитесь. )

03.07.2016, 12:29

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста