Проблема с доставкой комплекта самовара после предварительной оплаты через интернет магазин.
Вопрос №10961017
из г. Ульяновск
опубликован 05.07.2016, 19:19
опубликован 05.07.2016, 19:19
Мы заказали в интернет магазине 《http://samovarych.com》комплект самовара, в ответ нас попросили оплатить его заранее. Мы заплатили через сбербанк 6440 руб. Ответили, что деньги получены и завтра вышлют товар. Срок доставки 7-10 дней. Прошло 20 дней, товар так и не получен. На телефон, данный на их сайте, не отвечают и даже отзыв оставить невозможно, на письма не отвечают. Чек об оплате у нас на руках. Не знаем как быть, помогите.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Дайте пожалуйста ссылку на этот сайт.
05.07.2016, 21:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Для взыскания необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию.
05.07.2016, 19:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
А куда написать претензию?
05.07.2016, 20:34
Ответ направлен в личку.
05.07.2016, 20:37
Простите, а что такое ГК?
05.07.2016, 20:48
ГК- это гражданский кодекс РФ
05.07.2016, 21:18
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Проблемы с заказом самовара на сайте Самовар Самоварыч - требуются деньги или доставка
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин не предоставляет информацию о заказанном планшете
Возможно ли отказаться от заказа и вернуть деньги при переносе срока доставки в интернет-магазине в Москве?
Проблемы с доставкой - что делать, если заказ из интернет-магазина задерживается
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут