Недостаточное количество регистрационных окон в авиакомпании - пассажиры остались без возможности сдать багаж и пропустили рейс
Вопрос №10991492
из г. Москва
опубликован 09.07.2016, 15:01
опубликован 09.07.2016, 15:01
Авиакомпания открыла регистрацию на 2 рейса всего в 2 окна. Скопилась огромная очередь. В итоге, некоторые пассажиры рейса, улетающего раньше, не успели сдать багаж и не успели на вылет.
Можно ли привлечь за это авиакомпанию, что не обеспечивают нормальную регистрацию?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, подавайте в суд ст.11 ГК РФ
09.07.2016, 22:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Да, привлечь компанию к ответственности можно. Для этого факты, изложенные Вами, должны быть документально подтверждены. Вы имеете право на возврат стоимости билетов, а также на компенсацию морального вреда. Если компания добровольно не выплатит вам эти суммы, то также имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости билетов и компенсации морального вреда, которую взыщет суд
09.07.2016, 15:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Надо писать претензию о возврате денег, далее обращаться с иском в суд.
10.07.2016, 10:04
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Важно знать - когда авиакомпания должна уведомить о отмене рейса?
Авиакомпания предлагает сертификаты вместо возврата денег за отмененные рейсы - законно ли это?
Не отображаются прикрепленные файлы на сайте авиакомпании Аэрофлот - возможно ли признание получения претензии судом?
Как подать иск на авиакомпанию после отмены рейса и неполучения заменительного билета
Проблемы с покупкой билетов через агрегатор - как вернуть деньги при переносе вылета?
Азимут не вернет деньги за новые билеты из-за задержки рейса?
Претензия к авиакомпании - задержка рейса более 7-8 часов и последующее опоздание на международный рейс
Заголовок - Утерянный багаж и испорченный отпуск - возможность подать иск на авиакомпанию
Пропустила два рейса из-за необъявленных изменений - кто несет ответственность - авиакомпания или агрегатор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут