Изменение процентных ставок на банковской карте без предупреждения - законность и дальнейшие действия

Вопрос №10992706 из г. Красноярск
опубликован 09.07.2016, 18:55
У меня есть банковская карта отп банка ставка по процентам у меня была 19%и 36% я погасил кредит потом через некоторое время решил опять ей воспользоваться но оказалось что на ней нет денег я обратился в банк и мне сказали что я долго не пользовался картой и они вправе были списать лимит денег по карте но карту и номер счёта не закрыли и сказали что банк опять может вернуть лимит денег на карту когда захочет и я смогу ей опять пользоваться у меня на карте оставалось только мои личные деньги в размере одной тысячи рублей типа вам придет смс что деньги поступили на вашь счёт и вы можете пользоваться картой через месяц примерно мне пришло смс что деньги на карту поступили можно пользоваться картой примерно через месяц я ей воспользовался и мне примерно через две недели пришло смс что ставка по процентам изменилась и стала 21%и 46% я обратился в банк на каком основании мне повысили ставку по процентам они ответили что вам приходило смс с новыми условиями и если вы не согласны с ними то картой можно не пользоваться это будет значит что вы не согласны и счёт закроют я им говорю что не получал смс что я его получил только после того как воспользовался картой они мне если вы воспользовались картой то значит согласились с новыми условиями я им говорю что я не знал про новые условия и так далее вопрос законно ли поступил банк изменив проценты не сказав мне об этом и что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! В соответствии со статьей 29 закона "О банках и банковской деятельности" (в редакции от 29.12.2012 года), по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

Таким образом, не согласовав надлежащим образом (то есть н подписав между сторонами дополнительного соглашения например) изменение ставки, банк нарушает законодательство. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

09.07.2016, 19:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 253 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 84 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 87 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 6 932 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских