Дивногорск, 09.07.2016, 18:55

Изменение процентных ставок на банковской карте без предупреждения - законность и дальнейшие действия

Вопрос №10992706 из г. Красноярск
опубликован 09.07.2016, 18:55
У меня есть банковская карта отп банка ставка по процентам у меня была 19%и 36% я погасил кредит потом через некоторое время решил опять ей воспользоваться но оказалось что на ней нет денег я обратился в банк и мне сказали что я долго не пользовался картой и они вправе были списать лимит денег по карте но карту и номер счёта не закрыли и сказали что банк опять может вернуть лимит денег на карту когда захочет и я смогу ей опять пользоваться у меня на карте оставалось только мои личные деньги в размере одной тысячи рублей типа вам придет смс что деньги поступили на вашь счёт и вы можете пользоваться картой через месяц примерно мне пришло смс что деньги на карту поступили можно пользоваться картой примерно через месяц я ей воспользовался и мне примерно через две недели пришло смс что ставка по процентам изменилась и стала 21%и 46% я обратился в банк на каком основании мне повысили ставку по процентам они ответили что вам приходило смс с новыми условиями и если вы не согласны с ними то картой можно не пользоваться это будет значит что вы не согласны и счёт закроют я им говорю что не получал смс что я его получил только после того как воспользовался картой они мне если вы воспользовались картой то значит согласились с новыми условиями я им говорю что я не знал про новые условия и так далее вопрос законно ли поступил банк изменив проценты не сказав мне об этом и что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! В соответствии со статьей 29 закона "О банках и банковской деятельности" (в редакции от 29.12.2012 года), по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

Таким образом, не согласовав надлежащим образом (то есть н подписав между сторонами дополнительного соглашения например) изменение ставки, банк нарушает законодательство. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

09.07.2016, 19:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 128 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 037 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 661 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 893 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 782 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 117 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 297 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 118 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 204 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских