Покупатель требует возврат денег за проданный телефон, угрожая обратиться в полицию - что делать?

Я продал телефон, без договора о продажи, но на следующий день, покупатель требует вернуть ему деньги, что телефон б\у, а я обещал ему новый. Грозит мне заявлением в полицию. Что мне делать? Помогите.

Здравствуйте! Я продал телефон, без договора о продажи, но на следующий день, покупатель требует вернуть ему деньги, что телефон б\у, а он говорит, что я обещал ему новый. Грозит мне заявлением в полицию. Что мне делать? Помогите! Украина Харьков.

Продали телефон на авито, на следующий день покупатель просит вернуть деньги. Покупатель написал заявление в полицию, от сотрудника полиции узнали что на следующий день после покупки покупателе уранил телефон и разбился и требуют вернуть деньги, что делать?

Продал телефон, покупатель перевёл деньги на карту. При осмотре телефона все устроило покупателя. На следующий день покупатель требует вернуть ему деньги, из за того что при проверке телефона он оказался не оригинальным. В случае отказа возвратить денежные средства, угрожает написать заявление в полицию по статье мошенничество.

Продал телефон б\у, покупатель хочет его вернуть и забрать деньги. Я ему отказал, так как телефон продавался исправный. Ни каких договоров и расписки нет. Он написал заявление в полицию, что я ему обещал продать новый, а продал б\у. Помогите, что мне делать? Украина.

На что ссылаться при подаче заявления в суд, чтобы магазин расторгнул договор купли-продажи телефона, при этом был заключен кредитный договор с банком, так как телефон на следующий день сломался, магазин, после претензии покупателя телефон забрал на диагностику и после перезагрузки всех параметров вернул покупателю, но телефон через день снова сломался, теперь покупатель хочет расторгнуть договор, вернуть первый платеж по кредитному договору, а магазин требует телефон на повторную диагностику, возвращать деньги и расторгать договор отказывается. Помогите пожалуйста. Заранее спаибо!

Здравствуйте, купили телефон с рук, покупатель знал что телефон не принадлежит продавцу ему его оставили в залог. Деньги не вернули и продали телефон. Что грозит покупателю? Собственник телефона обратился в полицию по факту кражи через 2 месяца.

На какую статью ЗоЗПП ссылаться при подаче заявления в суд, чтобы магазин расторгнул договор купли-продажи телефона, при этом был заключен кредитный договор с банком, так как телефон на следующий день сломался, магазин, после претензии покупателя телефон забрал на диагностику и после перезагрузки всех параметров вернул покупателю, но телефон через день снова сломался, теперь покупатель хочет расторгнуть договор, вернуть первый платеж по кредитному договору, а магазин требует телефон на повторную диагностику, возвращать деньги и расторгать договор отказывается. Помогите пожалуйста. Заранее спаибо!

Продал бу телефон в полностью рабочем состояние. Единственный минус ремонтировалась материнская плата, после ремонта все работало. Никаких допоров, расписок не было. Покупатель его проверял на работу способность в течение 20 минут, естественно я не говорил что он ремонтировался тк он полностью рабочий. Покупателю после проверки телефон понравился и мы подучили деньги а он телефон. На следующий день пищит что я просунул ему ему плохой телефон и требует вернуть деньги или он пойдёт в полцию. Говорит знает как зовут и на камерах все видно. Деньги возвращать не хочу.