Проблемы с кожаной сумкой - потёртости, изменение цвета, возможность возврата в магазин
опубликован 14.07.2016, 10:53
Купила сумку кожаную, а она потёрлась, по бокам и особенно ручка. Купила месяц назад. Была коричневая, а на потёртостях стала жёлтая. Могу я вернуть её в магазин.
Доброго дня!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила кожаную сумку 3 месяца назад. Кажа вся потерлась и потеряла внешний вид. могу ли я предъявить претензию по браку.
Купила бредовую сумку, через 2 недели потерлась ручка и уголки внизу сумки. Могу ли я получить деньги назад за это изделие?
Проблемы с новой кожаной сумкой - Отрывающиеся ручки и вытертая кожа - что делать?
Возможность возврата кожаной сумки после истечения гарантии в 60 дней - подскажите, пожалуйста
Проблемы с кожаной сумкой - Могу ли я вернуть ее и получить деньги обратно?
Возможность возврата и полного возмещения денег за сумку, купленную 7 дней назад
Проблемы с кожаной сумкой - что делать, если гарантия истекла, но обнаружен брак
Возможность возврата или обмена кожаной сумки Redmond без чека, но с смс оповещением о покупке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут