Отказ авиакомпании в возрате или переоформлении билетов - Возможные действия пассажира

Вопрос №11024682 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.07.2016, 12:11

Я бронировала билеты на сайте аэрофлота на 01.08.2016 г. на четверых человек. Рейс внутренний. Один человек поехать не сможет. Тариф невозвратный. Обратилась с просьбой вернуть билет или переоформить на девушку, мама которой летит тем же рейсом. Получила отказ в обоих вариантах. Права ли авиакомпания и что я могу сделать в таком случае?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Уплаченная пассажиром стоимость авиабилета не возвращается, если пассажиром приобретен "невозвратный" билет. Исключение составляют неиспользованные суммы, взимаемые перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовые сборы)

14.07.2016, 16:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Борисов Евгений Станиславович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.9 600 отзывов

Здравствуйте, Светлана !

Невозвратные тарифы введены в РФ впервые полгода-год назад. Суть : стоимость билета ниже на одну треть примерно, наполовину, но - в случае отказа от полета деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

Данная схема давно действует на международных авиалиниях.

Выход , чтобы сохранить место отдыха вместе - один выход : взять новый билет. Смысл посчитать , какие расходы меньше.

Адвокат БОРИСОВ , СПб

14.07.2016, 13:52

Спросить юриста

Дыкоменко Александр Леонидович

Юрист из города Екатеринбург

4.4 513 отзывов

В какой авиакомпании приобретали билет?

14.07.2016, 16:12

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Меня больше интересует переоформление билета на другое (не случайное) лицо, в котором мне было отказано. Но в поправках к воздушному кодексу об этом ничего не сказано.

14.07.2016, 13:56

Спросить юриста