Как написать заявление о возврате денег за товар

Если вы приобрели некачественный товар то образец претензии следующий

Руководителю _________________

от _________________

адрес_____________________

телефон:

ПРЕТЕНЗИЯ

________ года мною был приобретен ________(УКАЗАТЬ ТОВАР И ЕГО ИНДЕНТИФИЦИРУЮЩИЕ ПРИЗНАКИ)по цене ___________рублей.

____________________________________ УКАЗЫВАЕТЕ ПРИЧИНЫ, ОБСТОЯТЛЬСТВА ПОЧЕМ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР НАПРИМЕР: При эксплуатации телефона в течение 2-х дней выяснилось, что во время телефонных переговоров мои собеседники жаловались на плохую слышимость, мне приходилось повторять по несколько раз. На плохую слышимость жаловались абоненты сотовых операторов и городской телефонной связи. При этом я собеседников слышала хорошо. 01.04.2009 года я обратилась к сотруднику филиала «Урал» ОАО «ТС-Ритейл» в торговом зале с жалобой на качество телефона, который мне сообщил, что телефон необходимо сдать для проведения экспертизы в сервисный центр по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 8а. При обращении в указанный центр, мне пояснили, что экспертизой они не занимаются, а только ремонтом).

В соответствии со ст. 503 ч.4 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании изложенного, прошу произвести возврат уплаченной за _____________ (ТОВАР) суммы в размере _________ рублей.

ДАТА МЕСЯЦ ГОД фио.

Претензию получил.

НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ _____________/______________________/

«_____»_________________2010 года

Если причина возврата другая, то в претензии нормативное обоснование (ссылка на статью) будет другая