Нарушение договора - повреждения и некомплектность кухонного гарнитура. Какие требования предъявить исковом заявлении?

Очень помочь квалифицированных специалистов! Приобретен кухонный гарнитур по 100% предоплате. По существу договора, кухня изготовлена по индивидуальному заказу предоставляется бесплатная сервисная услуга установки (при заказе от 100 тыс. руб.) При приемке товара обнаружены повреждения, некомплектность и абсолютно другой цвет и материал большого кухонного пенала. Зафиксировано в акте от 06.05. Вплоть до 24.06 гарнитур не установлен, некоторые комплектующие отсутствуют. Составлена претензия от 24.06, вручена в этот же день, установлен срок устранения недостатков и завершения работ до 30.06 включительно. По состоянию на 20.07 ответа на претензию нет, кухонный гарнитур не собран, не хватает составных частей. (Петли, мелкие комплектующие, часть корпуса пенала, 1 фасад) Подскажите по существу какие требования предъявлять в исковом заявлении, какой % неустойки указывать? Заранее признателен!