Появление крыс в моей квартире - проблема со санитарным состоянием в 9-этажном доме. Куда обратиться и как добиться решения проблемы?

Пишите жалобу в государственную жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру.

Здравствуйте. Вы должны написать в управляющую компанию заявление, что бы они приняли меры по уничтожению грызунов в Вашей квартире, доме, у них с СЭС имеется договор. Можете сами обратиться за помощью в Роспотребнадзор. К Вам приедут специалисты и проведут дератизацию, безвредными для человека средствами. Жалобу можете написать в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру. Чтобы потребовать компенсацию, необходимо установить ущерб.

Алексей действовать нужно по порядку.

Поскольку ЖКО не исполняет свои обязанности по обслуживанию дома (в том числе по борьбе с грызунами) напишите туда претензию, указав все факты и сошлитесь на Закон "О защите прав потребителя" (далее - Закона). Параллельно отправьте жалобу в Роспотребнадзор и жил. инспекцию.

Если ответа не последует или Вам откажут - обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

После всего этого, когда на руках у Вас будут документы переписка с госорганами Вы можете обратиться в суд на некачественно оказанные услуги (ст. 29 Закона) с требованиями о возмещении ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда (ст. 15 Закона), штрафа.