Можно ли заменить порванные наушники, купленные в магазине?
Вопрос №11086228
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2016, 21:26
опубликован 23.07.2016, 21:26
Я купила сегодня наушники, но затем, когда лоставала их из сумки (уже распечатанные), они порвались. Могу ли я попросить в магазине заменить мне их?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попросить то можно. Остальное на усмотрение продавца.
23.07.2016, 21:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Здравствуйте! безусловно можете потребовать замены.
23.07.2016, 21:27
Здравствуйте! В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
23.07.2016, 21:31
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять сломанные наушники в магазине?
Возможно ли вернуть наушники с пропадающим звуком в магазин с чеком?
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанные наушники со сроком гарантии?
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Купил наушники, а они порвались когда я просто легонько их потянул, могу ли я получить замену по гарантии? Чек и коробка есть.
Проблемы с беспроводными наушниками - стоит ли обратиться в магазин по гарантии?
Купила наушники. Через неделю один наушник перестал работать, могу ли я вернуть их в магазин?
Проблема с покупкой - нужно ли вернуть или заменить узкую рулонную штору?
Некачественная сумка из хорошего магазина - история поломки и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут