В результате которого с меня сняли значительную сумму денег со счета (420 рублей).
опубликован 15.09.2010, 21:02
Устанавливая мобильный агент на свой телефон, я получила сообщение с номер 3353, что необходимо отправить смс для получения разрешения приложений. В ответ на мое смс пришло сообщение со ссылкой на неизвестный мне сайт. Я не стала заходить по ссылке, решив, что произошла ошибка в натсройках. Повторив попытку установить приложение, я опять получила сообщение об отправке смс на номер 3353. В итоге я поняла, что это был развод, то есть смс-мошенничество. В результате которого с меня сняли значительную сумму денег со счета (420 рублей).
Подскажите, пожалуйста, какие могу я предпринять действия на основании законов, чтобы вернуть свои деньги, отобранные у меня обманным путем?
С уважением, Наталья.
Обратитесь с официальным заявлением в милицию, в котором потребуйте возбудить уголовное дело, установить и привлечь виновных к уголовной ответственности. Имейте в виду, при мошенничестве сумма, на которую вас обманули не имеет значения. Это к тому, что в милиции размер суммы будут использовать как малозначительный и потому, будут утверждать, нет состава преступления в действиях неустановленных лиц. Так вот, это будет очередным для вас обманом, теперь уж от официалных органов.
Далее. По этому же факту подайте заявление в Роспотребнадзор (или - Ростехнадзор, надо точно узнать какая из этих контрольных организаций занимается сотовыми операторами) с требованием разобраться в деятельности (вашего) сотового оператора, его вины в том и ответственности. Следующее, куда вы можете обратиться, - это в прокуратуру с заявлением о фактах мошенничества с использованием сотового оператора.
Возможно, если эти органы займутся вашей, думаю и не только, проблемой, дадут вам какие-то ответы с констатацией допущенных нарушений, например, сотовым оператором, тогда у вас есть шанс обратиться в суд о взыскании с сотового оператора этой суммы и вправе будите требовать компенсации вам морального вреда.
Самим вам не установить этих мошенников, которые не без ведома, а может и с непосредственным участием сотового оператора, не могли бы обманывать народ.
Удачи вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Планирую создать приложение для Android для просмотра тв-каналов - правомерное использование и ответственность пользователя
Мошенничество через приложение Avito - как я потерял 8000 рублей на комплектующие для компьютера
Победителю конкурса отправлено подозрительное сообщение требующее пополнения мобильного счета - Лохотрон или реальная победа?
Как вернуть деньги после подозрительной транзакции на банковской карте?
Мобильное приложение нарушает приватность пользователей, игнорирует запросы на удаление номера телефона из базы
Неизвестный отправил угрожающее сообщение через стороннее приложение - что делать?
Разработка неофициального мобильного приложения для управления платежной системой PAYEER.COM
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут