Проблема с блокировкой дебетовой карты Сбербанка - как разорвать замкнутый круг?

Вопрос №11099247 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.07.2016, 10:10

Хочу задать вопрос по поводу действий сбербанка. У моей мамы имеется дебетовая карта сбербанка, на которую я ежемесячно, по нотариальному соглашению, перечисляю ей денежные средства, которые она использует на лечение и на оплату кредитов ЗДЕСЬ ЖЕ, В СБЕРБАНКЕ. Случилось так, что были допущены просрочки по кредитам, и дебетовую карту заблокировали. Звонили на горячую линию, сказали, что по инициативе банка. Мама очень больна и из дома не выходит, посетить офис банка не может. Я по доверенности от нее, вчера посетил офис, где сказали, что карта заблокирована за просрочки. Разблокировать, якобы, можно только после оплаты просрочек. Я объяснил, что деньги на ежемесячную оплату кредитов как раз на этой заблокированной карте. Ясного внятного ответа я не получил, никто ничего не знает, чуть ли не посылают подальше, сказали что выставили уже полные суммы к погашению и подадут в суд. Помогите пожалуйста разорвать этот замкнутый круг! Ведь не имели они права блокировать карту за просрочки?*?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10664 отзывa

Помогите пожалуйста разорвать этот замкнутый круг!!!!

Ок! Присылайте документы, поможем.

26.07.2016, 11:41

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Имели право блокировать, если в договоре есть пункт о безакцептном списании денежных средств

26.07.2016, 10:11

Спросить юриста

Назаренко Наталья Вячеславовна

Юрист из города Благовещенск, стаж 15 лет

4.5 1938 отзывов

А почему не имели права? Нужно смотреть условия договора по кредиту. Скорее всего там написано, что в случае наличия просрочки просрочки банк имеет право списывать деньги со всех счетов, открытых в банке. Поэтому карта и заблокирована. Скорее всего деньги уже с этой карты списаны

26.07.2016, 10:14

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Если оценивать ситуацию трезво,то вы ничего не сможете сделать в этой ситуации Не надо было допускать просрочек по оплате кредита А банк вправе заблокировать эту карту Не надо быть таким наивным

26.07.2016, 10:16

Спросить юриста