Неустойка по залогу платьев - свадебный салон требует возврат суммы, существует спор о размере санкций

Вопрос №11100813 из г. Курск
опубликован 26.07.2016, 13:36

Вечером 24 июля перед закрытием свадебного салона не могли выбрать из двух платьев и оставили залог (в чеке написано предоплата) за два платья, что следующим днем придти и опрелелится. Но зайдя перед этим 25 го числа в другой салон, я выбрала там платье и купила его. за За залогом в первый салон я пришла 25 го в 14.00.Т.е всего 4 часа с их открытия они не показывали никому эти платья. В итоге залог вернуть откащались. Скпщали отдадим через неделю и за минусом 2000. Как неустойка, за каждое платье по 1000. всего оставляли 15000. какое они имеют право и откуда взялась сумма именно 2000? Какой то свадебный рэкит.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Обращайтесь с претензией в магазин о возврате полной денежной суммы, так как согласно закона о защите прав потребителей, Вы оставили аванс, за предстоящую покупку, который в случае отказа в покупке возвращается в полном объёме.

Если откажутся возвращать сумму- в суд со взысканием всех расходов.

26.07.2016, 13:40

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122139 отзывов

---Здравствуйте, ответ на этот вопрос нужно готовить, а это платная услуга. Обращайтесь лично к любому выбранному вами юристу и договаривайтесь по вопросу платной консультации, либо просто переводите вопрос в ВИП. Всего хорошего.

26.07.2016, 13:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Здравствуйте! Если это именно залог, а не задаток (он должен быть оформлен письменно), то вернуть деньги обязаны без всяких вычетов. Вам нужно обращаться в суд за взысканием этих средств, неустойки, морального вреда, штрафа

26.07.2016, 13:37

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста