Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Ошибочно купила 2 бутылки конька, под которыми была бирка АКЦИЯ! (магазин проводит разрекламированную массовую акцию 1+1-т.е два товара по стоимости одного). Оказалось, к акции 1+1 этот коньяк отношения не имееет. У этого - ПРОСТО АКЦИЯ, какая непонятно... Навскидку красные бирки акция очень схожи, но у этого не было пометки 1+1-моя оплошность, не заметила. Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Алина, добрый день!
Возврат качественных продовольственных товаров не возможен.
СпроситьЯ купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.
Проводим акцию в тренажерном зале. НА летний период снижаем стоимость абонемента.
Если мы не будем писать слово акция в объявлениях, нужно ли делать правила проведения акции? И есть ли штрафные санкции для организации если организация проводит акцию и не оформляет правил проведения акции? Спасибо.
Приобрел увлажнитель по акции. Данный товар вышел из строя. Акция продолжается, но товара нет в наличии. Могу ли я вернуть товар по полной стоимости без скидки?
Ситуация такая - вчера сделан заказ в интернет магазине с доставкой на понедельник.
Сегодня на их сайте увидела объявление, что последний день акции - скидка по промокоду, и заказанный мной товар попадает под эту акцию, но сотрудники магазина отказываются сделать мне эту скидку. Мотивируя тем что это не цена товара изменилась, а акция появилась. Правы ли они?
Добрый день. Магазин проводит акцию и на период акции продает
товар со скидкой от 50% 70%. Имеет право магазин на период проведения данной акции не принимать купленный в данном магазине товар от покупателей, воспользовавшись правом 14 дней (вернуть неношенный товар в течении 14 дней. Спасибо. С уважением Татьяна.
Купили телефон, при покупке прилагалась акция на пользование интернетом в течении 6 месяцев бесплатно, для чего нужно было приобрести симкарту МТС, при себе не оказалось паспорта, продавец заверил, что телефон можно приобрести сейчас, а симкарту можно купить позже и оформить эту акцию, договорились через два дня, когда пришли нам отказали в оформлении акции, объяснив тем, что акцию нужно было оформить в день покупки телефона. Выбор пал на этот телефон только из-за акции, а так как продавец не довел до моего сведения достоверной информации, т.е. ввел меня в заблуждение я хочу вернуть этот телефон обратно в магазин, имею ли я на это право? Если имею, то как это сделать и что делать если магазин отказывается принимать обратно телефон, мотивируя тем, что телефон исправен, а в том, что акция не оформлена полностью моя вина.
В интернете на сайте МАГАЗИНА при выборе товара на день покупки была акция-подарочная карта в подарок-но при оплате товара мне сказали что ни о какой акции они не знают. При просмотре в интернете продавец кассир убедилась что да такая акция идет пообещала мне перезвонить. После продавец сообщила что эта акция закончилась еще две недели назад и ничем помочь не может. После этого инциндента эта акция была на сайте этого магазина еще четыре дня.
ВОПРОС обязан ли магазин выдать подарочную карту ведь на сайте не была информации о сроке действия этой акции. И на какой закон мне упираться и чем магазину можно пригрозить.
Интернет-магазин проводил акцию Бесплатная доставка: при заказе доставки на определенный день она была бесплатна.
Я сделал заказ товара и оплатил его. Заказал доставку на день проведения акции. В ходе этого интернет-магазин ни о каких проблемах ни с заказом, ни с доставкой не говорил.
На следующий день мне сообщили, что доставить в день акции не могут, доставят позже, и, поскольку не подпадает под акцию, доставка будет платной. Это порядка 1200 руб.
Это мошенничество? Как мне правильно поступить?
Я купила джинсы 2 недели назад но отдела их только сегодня и обнаружила брак дырку на внешнем шве штанины бирки и этикетки выкинула сразу Они были по акции 50 % стоили 3500 купила за 1750 акция по то му что товар завесился это они сказали только сейчас и сказали что товар возврата и обмену не подлежит так как на нём нет бирка и они были ношаны. Как быть на чьей стороне закон?