Правомерен ли отказ связного в обмене или возврате денег при покупке телефона в кредит?
Вопрос №11124520
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.07.2016, 09:47
опубликован 30.07.2016, 09:47
Скажите пожалуйста купила телефон в кредит в связном. 17.07.2016 но он оказался с браком садиться за час батарея пришли в магазин 19.07.2016 но нам отказались сделать обмен или вернуть деньги. Отправили теперь на диагностику. Скажите пожалуйста имели ли они такое право отказавшись в обмене или возврате денег если не прошло со дня покупки 14 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, они имеют право на проведение экспертизы. Вы имеете право присутствовать при этом. Вы подали письменную претензию? если да, то в течении 10 дней должны дать ответ.
30.07.2016, 09:49
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Конечно имели. Они имеют право провести экспертизу.
30.07.2016, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от кредита после возврата бракованного телефона без возможности обмена?
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с неисправной магнитолой - отказ магазина и сервисного центра в обмене и возврате денег
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Проблема с батареей телефона - отказ в гарантийном ремонте и возврате денег
Проблемы с телефоном, купленным в ДНС - Сервисный центр требует оплату диагностики при гарантии
Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут