Правомерен ли отказ связного в обмене или возврате денег при покупке телефона в кредит?
Вопрос №11124520
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.07.2016, 09:47
опубликован 30.07.2016, 09:47
Скажите пожалуйста купила телефон в кредит в связном. 17.07.2016 но он оказался с браком садиться за час батарея пришли в магазин 19.07.2016 но нам отказались сделать обмен или вернуть деньги. Отправили теперь на диагностику. Скажите пожалуйста имели ли они такое право отказавшись в обмене или возврате денег если не прошло со дня покупки 14 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, они имеют право на проведение экспертизы. Вы имеете право присутствовать при этом. Вы подали письменную претензию? если да, то в течении 10 дней должны дать ответ.
30.07.2016, 09:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Конечно имели. Они имеют право провести экспертизу.
30.07.2016, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Исрафилова И. В.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.8
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от кредита после возврата бракованного телефона без возможности обмена?
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с неисправной магнитолой - отказ магазина и сервисного центра в обмене и возврате денег
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Проблема с батареей телефона - отказ в гарантийном ремонте и возврате денег
Проблемы с телефоном, купленным в ДНС - Сервисный центр требует оплату диагностики при гарантии
Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут