Правомерен ли отказ связного в обмене или возврате денег при покупке телефона в кредит?
Вопрос №11124520
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.07.2016, 09:47
опубликован 30.07.2016, 09:47
Скажите пожалуйста купила телефон в кредит в связном. 17.07.2016 но он оказался с браком садиться за час батарея пришли в магазин 19.07.2016 но нам отказались сделать обмен или вернуть деньги. Отправили теперь на диагностику. Скажите пожалуйста имели ли они такое право отказавшись в обмене или возврате денег если не прошло со дня покупки 14 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, они имеют право на проведение экспертизы. Вы имеете право присутствовать при этом. Вы подали письменную претензию? если да, то в течении 10 дней должны дать ответ.
30.07.2016, 09:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Конечно имели. Они имеют право провести экспертизу.
30.07.2016, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от кредита после возврата бракованного телефона без возможности обмена?
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с неисправной магнитолой - отказ магазина и сервисного центра в обмене и возврате денег
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Проблема с батареей телефона - отказ в гарантийном ремонте и возврате денег
Проблемы с телефоном, купленным в ДНС - Сервисный центр требует оплату диагностики при гарантии
Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут