Неудачная покупка - как вернуть деньги за некачественный телефон?
Вопрос №11131010
из г. Краснодар
опубликован 31.07.2016, 14:01
опубликован 31.07.2016, 14:01
30.07.2016 я приобрела некачественный телефон, сегодня обратилась в этот магазин за возвратом денежных средств, в возврате денег мне отказали и предложили обменять на другой, обменяли. Дома я сама проверила телефон и обнаружила очередную полнейшую неисправность. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь и верните всю сумму на основании ст18 Закона о защите прав потребителей
31.07.2016, 14:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
обратитесь с письменной претензией к продавцу и потребуйте расторжения договора купли-продажи и возвращения вам денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд и взыскивайте
31.07.2016, 14:02
Сдайте телефон в магазин на экспертизу, если экспертиза подтвердит заводской брак, то вам вернут деньги.
31.07.2016, 14:10
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за некачественный пылесос-робот - что делать?
Возврат денег за товар после акта сервисного центра.
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут