Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара
Вопрос №11141371
из г. Саранск
опубликован 02.08.2016, 09:47
опубликован 02.08.2016, 09:47
Ситуация-розничный магазин, покупатель заказал двери (индивидуальный заказ). На нарезке-цветовке цвет ярко выраженный-золотой, а дверка пришла чуть побледнее по цвету. В договоре с заказчиком оговорено-"товар, привезенный по заказу считается индивидуальным заказом, возврату и обмену не подлежит". Заказчик хочет написать претензию и отказаться от заказа. Как мне быть в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ничего можете не возвращать, если товар соответствует условиям договора.
02.08.2016, 09:48
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли покупатель подать на меня в суд
Как вернуть деньги за жалюзи, если заказчик отказывается из-за несоответствия цвета?
Как вернуть предоплату за заказанные межкомнатные двери при неподходящем цвете?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Неудачный индивидуальный заказ двери - как вернуть предоплату и расторгнуть договор?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Заказ контактных линз в оптике не доставлен, продавец отказывает в возврате денег
Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?
Отказ клиента от индивидуального заказа металлической двери из-за несоответствия размеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут