Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара

Вопрос №11141371 из г. Саранск
опубликован 02.08.2016, 09:47

Ситуация-розничный магазин, покупатель заказал двери (индивидуальный заказ). На нарезке-цветовке цвет ярко выраженный-золотой, а дверка пришла чуть побледнее по цвету. В договоре с заказчиком оговорено-"товар, привезенный по заказу считается индивидуальным заказом, возврату и обмену не подлежит". Заказчик хочет написать претензию и отказаться от заказа. Как мне быть в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию, ваше право

02.08.2016, 10:03
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ничего можете не возвращать, если товар соответствует условиям договора.

02.08.2016, 09:48