Как решить проблему с заказом в интернете - отказ от посылки и требование оплатить обратную отправку?
Вопрос №11159196
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.08.2016, 18:41
опубликован 04.08.2016, 18:41
Сделала заказ через интернет, но на следующий день перезвонила и отказалась от посылки. На что они мне ответили что посылка уже в пути. Сейчас посылка лежит на почте, с той компании где я заказывала товар названивают по несколько раз на день и говорят чтоб я оплатила обратную отправку посылки (бандероли). Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оплатить... Так как обязаны это сделать на основании ст. 26.1. ЗоЗПП РФ.
04.08.2016, 18:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оправдан ли иск продавца за предоставление ложной информации о доставке товара?
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Интернет магазин требует оплаты за задержку посылки и хранение - правомерно ли это?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут