Проблемы с китайской копией телефона - где искать помощь?

• г. Санкт-Петербург

Купил телефон не оригинал а китайскую копию он начал неисправно работать ходил в магазин они сказали что это не их вина и это не оригинальный тедефон и в мягкой форме меня послали куда подальше как мне быть?

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

Пишите им претензию, требуйте возврат денег.Ответ получайте письменный, чтоб обратиться в суд, если они откажут

Спросить
Пожаловаться

претензию пишите продавцу, и жалобу в роспотребнадзор

Спросить
Пожаловаться

Направьте претензию продавцу с требованием возврата денежных средств либо обмена (нужна будет экспертиза товара).

Спросить
Пожаловаться

---Здравствуйте, но вы же видели цену на этот телефон и знали что приобретаете?- а телефоны возврату и обмену не подлежат. Всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться
Наталья
15.08.2013, 14:30
Мне муж купил в связном телефон за 20000 самсунг галакси 3! Через неделю погас экран, мы его отнесли обратно в магазин, и сдали на проверку качества. И после пк нам сказали что он не является фирмой самсунг.
Подробнее
2 ответa
Павел
10.12.2015, 14:45
Продали китайскую копию телефона по цене оригинала, могу ли обратиться в салон сотовой связи, где был куплен телефон по поводу замены его на оригинал?
Подробнее
1 ответ
Наталья Александрова
08.06.2017, 13:51
Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
Подробнее
6 ответов
Елена
26.01.2014, 19:29
Можно ли вернуть новый сотовый телефон, если в нём оказалась чужая информация (фотографии)? Продавцы сказали, что это не является основанием для возврата. А я считаю, что телефон был в употреблении!
Подробнее
4 ответa
Ольга Глинкова
28.07.2021, 17:22
Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?
Подробнее
2 ответa
Миляуша
28.07.2018, 05:26
Нашла телефон и несколько раз им пользовалась, через 4 месяца меня вызвали в полицию и я вернула телефон. Сейчас отправили телефон на экспертизу. Мне в полиций сказали ст 161 мне грозить, ну я ведь его не украла.
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение