Проблемы с китайской копией телефона - где искать помощь?
Купил телефон не оригинал а китайскую копию он начал неисправно работать ходил в магазин они сказали что это не их вина и это не оригинальный тедефон и в мягкой форме меня послали куда подальше как мне быть?
Пишите им претензию, требуйте возврат денег.Ответ получайте письменный, чтоб обратиться в суд, если они откажут
Спросить
---Здравствуйте, но вы же видели цену на этот телефон и знали что приобретаете?- а телефоны возврату и обмену не подлежат. Всего хорошего.
Спросить
Мне муж купил в связном телефон за 20000 самсунг галакси 3! Через неделю погас экран, мы его отнесли обратно в магазин, и сдали на проверку качества. И после пк нам сказали что он не является фирмой самсунг. То есть подделка, мы хотели вернуть свои деньги, а нам сказали что телефон был нормальный это мы поменяли на подделку! Я в таком шоке была, и теперь не знаем что делать! Скажите стоит ли дальше идти защищать свои права?
Продали китайскую копию телефона по цене оригинала, могу ли обратиться в салон сотовой связи, где был куплен телефон по поводу замены его на оригинал?
Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
Можно ли вернуть новый сотовый телефон, если в нём оказалась чужая информация (фотографии)? Продавцы сказали, что это не является основанием для возврата. А я считаю, что телефон был в употреблении!
Нашла телефон и несколько раз им пользовалась, через 4 месяца меня вызвали в полицию и я вернула телефон. Сейчас отправили телефон на экспертизу. Мне в полиций сказали ст 161 мне грозить, ну я ведь его не украла.
