Купил телефон не оригинал а китайскую копию он начал неисправно работать ходил в магазин они сказали что это не их вина и это не оригинальный тедефон и в мягкой форме меня послали куда подальше как мне быть?

Пишите им претензию, требуйте возврат денег.Ответ получайте письменный, чтоб обратиться в суд, если они откажут

претензию пишите продавцу, и жалобу в роспотребнадзор

Направьте претензию продавцу с требованием возврата денежных средств либо обмена (нужна будет экспертиза товара).

---Здравствуйте, но вы же видели цену на этот телефон и знали что приобретаете?- а телефоны возврату и обмену не подлежат. Всего хорошего.

Проблемы с китайской копией телефона

Покупка Samsung Galaxy 3 в Связном оказалась подделкой - стоит ли идти защищать свои права?

Мне муж купил в связном телефон за 20000 самсунг галакси 3! Через неделю погас экран, мы его отнесли обратно в магазин, и сдали на проверку качества. И после пк нам сказали что он не является фирмой самсунг. То есть подделка, мы хотели вернуть свои деньги, а нам сказали что телефон был нормальный это мы поменяли на подделку! Я в таком шоке была, и теперь не знаем что делать! Скажите стоит ли дальше идти защищать свои права?

Читать ответы (2)

Купили телефон с рук, он оказался не рабочим, что можно сделать?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть китайскую копию телефона в салоне сотовой связи и получить оригинал взамен?

Продали китайскую копию телефона по цене оригинала, могу ли обратиться в салон сотовой связи, где был куплен телефон по поводу замены его на оригинал?

Читать ответы (1)

Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом

Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.

Читать ответы (6)

Заказал телефон через интернет магазин, пришла подделка, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуаций?

Заказал телефон через интернет магазин, пришла подделка, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуаций?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?

Можно ли вернуть новый сотовый телефон, если в нём оказалась чужая информация (фотографии)? Продавцы сказали, что это не является основанием для возврата. А я считаю, что телефон был в употреблении!

Читать ответы (4)

Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?

Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?

Читать ответы (2)

Нашла телефон, но столкнулась с проблемой - вызвали в полицию.

Нашла телефон и несколько раз им пользовалась, через 4 месяца меня вызвали в полицию и я вернула телефон. Сейчас отправили телефон на экспертизу. Мне в полиций сказали ст 161 мне грозить, ну я ведь его не украла.

Читать ответы (3)

Проблемы с китайской копией телефона - где искать помощь?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Покупка Samsung Galaxy 3 в Связном оказалась подделкой - стоит ли идти защищать свои права?

Купили телефон с рук, он оказался не рабочим, что можно сделать?

Можно ли вернуть китайскую копию телефона в салоне сотовой связи и получить оригинал взамен?

Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом

Заказал телефон через интернет магазин, пришла подделка, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуаций?

Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?

Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?

Нашла телефон, но столкнулась с проблемой - вызвали в полицию.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59