Отправила почтой России битую посылку - обязана ли я возмещать утраченную вещь покупателю?
Вопрос №11168883
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.08.2016, 12:55
опубликован 06.08.2016, 12:55
У меня сложилась неприятная ситуация. Отправила почтой России посылку покупателю, упаковала хорошо, добавила отметку " Осторожно" , а покупатель получил битую вещь. На почте он посылку сфотографировал, составил акт и отправил мне ее обратно. Сейчас ждет от меня каких-то действий? Вопрос: обязана ли я ему возмещать стоимость утраченной вещи? (он ее оплатил на 100%) с почтой есть смысл заниматься разбирательством? Оценку посылки на делали.
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны возместить стоимость вещей покупателю, а сами разбираться с почтой
06.08.2016, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Стоимость должна возмещать почта
06.08.2016, 13:00
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Ошибочная посылка от Почты России - как решить проблему и защитить свои интересы?
Нарушение сроков доставки посылки Почтой России - возможность взыскания морального ущерба
Посылка в Израиль вернулась дважды - причина неясна, вопрос о возврате денег
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Кто должен оплачивать потерю личных вещей покупателя при отправке посылки?
Проблема с отправлением посылки в армию - как написать претензию и решить вопрос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут