Отправила почтой России битую посылку - обязана ли я возмещать утраченную вещь покупателю?
Вопрос №11168883
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.08.2016, 12:55
опубликован 06.08.2016, 12:55
У меня сложилась неприятная ситуация. Отправила почтой России посылку покупателю, упаковала хорошо, добавила отметку " Осторожно" , а покупатель получил битую вещь. На почте он посылку сфотографировал, составил акт и отправил мне ее обратно. Сейчас ждет от меня каких-то действий? Вопрос: обязана ли я ему возмещать стоимость утраченной вещи? (он ее оплатил на 100%) с почтой есть смысл заниматься разбирательством? Оценку посылки на делали.
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны возместить стоимость вещей покупателю, а сами разбираться с почтой
06.08.2016, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Стоимость должна возмещать почта
06.08.2016, 13:00
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Ошибочная посылка от Почты России - как решить проблему и защитить свои интересы?
Нарушение сроков доставки посылки Почтой России - возможность взыскания морального ущерба
Посылка в Израиль вернулась дважды - причина неясна, вопрос о возврате денег
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Кто должен оплачивать потерю личных вещей покупателя при отправке посылки?
Проблема с отправлением посылки в армию - как написать претензию и решить вопрос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут