«Проблемы с котлом от ИП - отказ в обмене и возврате денег, планируется обращение к специалистам из Горгаза»
Вопрос №1116971
из г. Семикаракорск
опубликован 27.09.2010, 14:36
опубликован 27.09.2010, 14:36
Купили котел у ИП. Товарный и кассовый чек прилагался. Куплен был с витрины. Внешний был совершенно целым. Приехав домой мастер при вскрытии обнаружил внутри корпуса вмятину, многие внутренние детали по его заключению менялись! Отломаны многие пластмассовые элементы, не хватало шурупов... На следующий день приехали к ним, они отказались в обмене и возврате денег. Завтра собираемся с ново ехать уже с освидетельствованием и заключением специалиста с Горгаза. Нужно ли еще иметь в наличии какие либо документы? И что делать если они откажутся принимать документы и товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо иметь заключение специалиста. + Составит претензию продавцу о возврате денежных средств.
В большинстве случаев, если продавец адекватен (именно хозяин фирмы, а не амебы-менеджеры и продавцы), то Ваши претензии будут решены незамедлительно: Вам обменяют на товар надлежащего качества.
Если же Вам откажет, то необходимо будет обращаться в суд.
28.09.2010, 01:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с деталью - как разрешить конфликт между сервисом и магазином?
Проблема с купленным обогревателем - Возможен обмен на исправный товар?
Я купила парик, мне выдали только товарный чек, сославшись на то, что кассу уже сняли.
Как правильно составить претензию по поводу повреждений корпуса видеорегистратора автомобиля?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Как вернуть товар, если он был куплен с витрины без предупреждения о некоторых неудобствах?
Как быть, могули я потребовать возврата денег при том, что мебель не подлежит обмену и возврату.
Отказ в возврате денежных средств и неисправность мобильного телефона - как решить проблему сети Мегафон?
Как вернуть ненужный товар в автомагазин и получить возврат денег, если замена не потребовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут