Отказ исполнителя от переделки и возврат денег - как защитить свои права при установке лестничного марша

Вопрос №11180392 из г. Тула
опубликован 08.08.2016, 17:28

Был заключен договор подряда на установку лестничного марша, лестницу установили, но было видно что есть погрешности, провели экспертизу, которая вынесла заключение: лестничный марш-брак, исполнитель отказывается что либо переделывать, деньги уплачены и возвращать он их не желает, марш в последствии снесен и установлен новый, так как жилой дом.. подскажите, что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чиркова Евгения Сергеевна

Юрист Киров, стаж 9 лет

4.5 1663 отзывa

Вам необходимо написать письменную претензию исполнителю. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени исполнительне ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.

Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!

08.08.2016, 17:29

Очень все ясно и понятно ! Спасибо огромное !!!!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Взыскивать деньги в претензионно-исковом порядке, документы все в наличии?

08.08.2016, 17:29

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Здравствуйте! Обращайтесь к подрядчику с претензией, после отказа выплатить - взыскивайте ущерб в суде. Если подрядчик - юрлицо, то иском о защите прав потребителя, там ещё будет много "бонусов"

08.08.2016, 17:30

Документы да , у нас даже акт сдачи приемки не подписан , он просто ушел и все..

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста