Ошибка при пополнении баланса МТС - Как вернуть деньги, если была совершена оплата на неправильный номер?

• г. Астрахань

Скажите пож-та я ошибочно положил деньги на баланс на мтс не на свой номер а на мой бывший (но он не зарегистрирован на меня) я им раньше пользовался поэтому и положил на него, у меня есть чек что я оплачивал в терминале, позвонил в мтс а они сказали что ничего не вернут так как тот номер на который я ошибочно положил деньги не на меня оформлен, но я же не могу ошибочно на свои номера класть, дело то и в том что я на чужой и положил, сказали никак не докажете, а чек? ведь там сумма определенная - они же могут сверить? Что мне делать?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

1. Вам нужно написать заявление в головной организации МТС и приложить копию чека, чтоб вам вернули деньги.

2. Копию заявления оставьте у себя чтоб потом можно было бы если не так обжаловать в прокуратуре и приложить копию этого заявления.

Спросить
Пожаловаться
Михаил
23.06.2017, 22:02
Ошибочно положил деньги не на свой номер, позвонил по тому на который положил, но сомневаюсь что солдат на мой номер. Можно ли при наличии чека вернуть средства.
Подробнее
2 ответa
Денис
26.05.2016, 17:55
Я положил деньги через терминал на игру номер терминала 15051 прошёл день позвонил в тех под там сказали платёж ещё не осуществлён прошёл ещё день сказали точно также чек есть что делать положил 1000 рублей.
Подробнее
2 ответa
ТАТЬЯНА
07.09.2005, 22:40
Оператор связи МТС ошибочно положил 190 р. на мой номер, позвонил и сказали чтобы я положила эту же сумму на другой номер, которому она предназначена, если я откажусь, то он отключит мой телефон. Деньги я положила в этот же день через час после звонка, в пять вечера, чек у меня.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
05.12.2015, 00:16
В салоне ЕВРОСЕТЬ я положила на мобильный номер 2200 р, ,но оказалось что ошиблась 1 цифрой. Нужно было срочно пополнить баланс ВЕРНОГО номера, по этому я положила ещё раз туже сумму, но уже на верный номер.
Подробнее
2 ответa
Андрей
21.03.2014, 23:49
Мой сотовый номер которым я не пользовался, оператор продал другому. На том номере у меня остался подключён моб. банк и другой владелец с моего счёта оплатил теперь уже свой номер. В полиции отказали в возбуж.
Подробнее
3 ответa
Лосева Мария Михайловна
03.01.2015, 22:10
Положили деньги на не тот номер через терминал Qiwi. Когда обнаружили ошибку, позвонили по номеру, куда были зачислены средства. Телефон не взяли. В поддержке Qiwi мне сказали, что они ничем не могут помочь, так как кошелек активен и они не списывают средства с активных кошельков.
Подробнее
1 ответ
Светлана
23.08.2016, 09:27
МТС требует оплатить долг по чужому номеру, причем звонят на мой настоящий мтсский номер, на балансе моего номера есть деньги. Угрожают, что пришлют коллекторов, что мне делать? Спасибо.
Подробнее
3 ответa
Венер
11.02.2020, 21:32
Я положил деньги на счёт оператора мегафон и ошибся одной цифрой. Позвонил оператору там говорят на данном номере отрицательный баланс и деньги вернут только в течении 3 лет если на данном номере появится положительный баланс. Вот хотел узнать могу ли как нибудь вернуть свои деньги.
Подробнее
1 ответ
Вера
15.03.2015, 13:19
Оплатила через терминал 500 рублей, деньги не пришли. Звоню по номеру в чеке, там отвечают, что они киви. Называю номер терминала из чека, говорят, что это не их номер терминала и кладут трубку. Что делать?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение