Как разорвать круг при оформлении ипотеки на новую квартиру с господдержкой, если застройщик не предоставляет необходимые документы?

Меня зовут Наталья. Пытаемся оформить ипотеку на новое жилье с господдержкой. Квартира в новом доме, который сдан застройщиком в эксплуатацию. Застройщик дал пакет учредительных документов для банка. Банк требует на квартиру техпаспорт, копию домовой книги, выписку из лицевого счета. Застройщик не дает эти документы. Ходим по кругу полтора месяца. Как разорвать этот круг. Что делать?