Незнаю как поступить, надеюсь на вашу помощь! Я,взял в кредит мобильный телефон, после 6 месяцев, работать телефон переодически перестал, тоесть начал выключаться! Отвёз его в сервисный центор, его забрали на обновление ПО,через месяц мне позвонили и сказали что я могу забрать телефон, что он в полном порядке! Приехал домой, я живу за городом, телефон спустя примерно часа 3,снова стал отключаться! Я после выходных, отвожу его снова, мне говорят, что возможно произошла ошибка при По (програмное обеспечение), опять заберают его на обновление По,через месяц мне звонят и говорят, всё телефон готов можете заберать! Я снова приезжаю проверяю там же,но опять же спустя 3-4 часа, он вновь выключился! На следующий день, отвожу телефон, и говорю что я отказываюсь от этого телефона, они сказали что можете написать заявление, я так и сделал, написал что хочу вернули деньги, спустя 8 дней мне звонят и говорят, что можете телефон заберать, ему поменяли полностью плату, я сказал что я отказываюсь, но на это мне сказали он б/у,вот что теперь делать, заберать этот телефон, или всё же есть какой то выход?
Уважаемый Евгений! Если все сделать правильно, то можете забрать свои деньги вернув телефон. См. Закон "О защите прав потребителей".
Спросить
