Непонятности с оплатой долга за электроэнергию - почему за подключение требуют дополнительные 2 тыс. рублей?

Был долг 47 тыс. руб. (при этом мы платили, но не всегда полную сумму, исходя из этого набежал долг). Был суд, естественно, что мы не от чего не отказывались, на суде нам говорят сходите в вашу компанию и оформите рассрочку. Что я и сделала, пришла туда, мне сказали на такие маленькие суммы рассрочки не делаем, платите так с погашением, за 2 месяца по мимо текущего платежа мы так же гасили долг, сейчас это сумма 22 тыс. последний платеж был 15 тыс. руб в том месяце. Как то с ночи разбудили моего мужа, который подписал какую то бумажку в которой как выяснилось было уведомление что нас отключат, и нужно заплатить было 22 тыс. руб, мы уплатили всего 15 тыс. руб. И тут я прихожу домой электроэнергии нет. Придя в нашу контору, мне не смогли внятно объяснить как при задолженности в 20 тыс. руб. и если учесть, что 15 из них у меня на руках чтобы заплатить долг, можно было отключить свет. Ладно пол беды. Сейчас меня уверяют что я должна заплатить эти 15 тыс. и на оставшиеся 7 тысяч написать заявление на рассрочку и заплатить плюсом 2 тыс. за подключение. Вот больше всего меня интересуют эти 2 тыс. Почему я должна за них платить, потому что как я понимаю подписанная бумага, что нас могут отключить вполне достаточно?