Проблемы с возвратом чехла к планшету после покупки через кредит - как найти решение?

Вопрос №11233971 из г. Екатеринбург
опубликован 17.08.2016, 18:07

Купила в магазине Связной чехол к планшету, товар качественный, но не подошел по некоторым параметрам, вернуть никак не могу. Чехол и планшет обманным путем был оформлен через кредит, кредит погашен, есть 2 справки из банка, что поступивших средств хватает на досрочное закрытие кредита, эти справки предоставлены в торговую точку, все равно возврат денег не производят и объяснить ничего не могут. Что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

вы имеете право на обмен

17.08.2016, 18:07
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 43 секунды

Вы имеете право только обменять чехол - ст. 25 ЗоЗПП.

17.08.2016, 18:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен