Татьяна
28.07.2021, 15:25
Мне пришли деньги на номер СБЕРа 900 от cyberplat. Как вернуть их обратно?
Подробнее
Мобильный банк снял 8000 рублей с моей карты - банк не помог вернуть деньги, подала заявление в полицию
• г. Новокузнецк
С моей банковской карты через мобильный банк (номер 900) были сняы 8000 руб. Банк провел внутреннее расследование и отписался мне, что он не имеет возможности помочь мне вернуть эти деньги, я считаю, что это мошенники. Заявление в полицию я подала. Я не довольна расследованием банка, потому что мне не даны указания насколько сейчас защищены мои средства, и нет уверенности, что если сейчас поступят деньги на карту (пенсия), то их не украдут и второе, банк не удосужился проверить, что мобильным банком я пользуюсь только в качестве информирования движения средств по картам. Если я составлю претензию на не удовлетворенную работу службы безопасности, ответят ли мне, или нужно по другому поступить.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
18.08.2016, 11:07,
г. Ханты-Мансийск
Мария,что делать???? обращаться в суд с иском о возврате денежных средств, не вы увы первые, кто столкнулся с такой ситуацией. Все решаемо, но только в суде.
Полиция однозначно вынесет постановление об отказе в возбуждении уг. дела.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление в полицию, талон, который выдали в дежурной части.
Можно не ждать и не терять время, а обращаться в суд. А результаты проверки суд истребует самостоятельно.
СпроситьПожаловаться
18.08.2016, 11:07,
г. Краснодар
18.08.2016, 11:07,
г. Москва
Здравствуйте. Пишите сразу в Центробанк, пусть они возьмут это дело под свой контроль.
СпроситьПожаловаться
Марина Викторовна
08.01.2016, 13:46
Мне вчера поступило смс сообщение с номера 900, что с моей карты сбербанка
Подробнее
Нина александровна
03.09.2015, 13:08
У меня украли с карты 8000 рублей. Обратилась с заявлением в банк, они провели своё расследование и через 5 дней выдали отказ о возврате денег, ссылаясь на то, что деньги сняли мошенники через подключение вируса к мобильному банку. Могу ли я вернуть деньги и куда обратиться?
Подробнее
Елена
12.12.2014, 15:15
У меня с банковской карты в период с 6 по 9 ноября этого года мошенники сняли деньги через мобильный банк. Написала претензию в банк и заявление в полицию. Банк провел собственное расследование и ответил,
Подробнее
Наталья Кулакова
08.07.2013, 11:49
Ситуация такая: со счета моей банковской карты украли 8000 руб с помощью мобильного банка. У меня был московский номер, потом я уехала из москвы номер продали другому человеку, а мобильный банк остался на на том номере как выяснилось.
Подробнее
Валентина
24.07.2020, 00:39
Мошенники сняли деньги с карт, позвонив и представившись службой безопасности банка, заведомо зная мои номера карт и сумму на них находящуюся. Сняли все почти, управляя моим мобильным приложением. Как быть? Я не могла ни позвонить, не отключиться, они сбрасывали звонки.
Подробнее
Гость 318
03.03.2015, 11:02
С моей банковской карты была списана не малая сумма денежных средств. Карта была при мне, и никто посторонний не имел к ней доступа. Списание произошло через мобильный банк, без моего подтверждения. Не поступило и смс-уведомление о списании денег со счета.
Подробнее
Любовь
27.05.2017, 15:01
У меня с карты росбанк машеники сняли деньги не разово а мелкими частями мобильный банк не подключен. Вернет мне банк похищенные средства. Спасибо.
Подробнее
