Проблема с ремонтом - треснутый экран, несоответствующий дефекту
Вопрос №11243157
из г. Краснодар
опубликован 19.08.2016, 13:43
опубликован 19.08.2016, 13:43
Отдал телефон в ремонт. Сломанно было гнездо зарядки, после того как его разобрали меня вызвали и показали сломанный экран как будто он и был треснутый, сказали нужно будет менять и экран хотя под защитной плёнкой не было никаких трещин и сколов, как быть в такой сетуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При сдаче телефона в ремонт Вы составляли акт приема-передачи телефона? Указывали какие имеются дефекты? если да, то пишите им претензию. Если не составляли, то попробуйте доказать, что трещина по их вине образовалась.
19.08.2016, 13:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы должны були при сдаче телефона оформить акт приема-передачи, в котором указать все сколы, трещины и потертости. Этим и можно доказать вину сервисного центра.
19.08.2016, 13:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Пишите претензию сервису с требованием замены стекла. Если откажут, тогда обращайтесь в суд
19.08.2016, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - магазин снимает гарантию, специалист требует замену дорогих компонентов.
Некачественная покупка - как вернуть деньги за телефон с трещиной на экране?
Что делать, если ремонт телефона затягивается и нет обратной связи?
Неудовлетворительное качество ремонта смартфона - имею ли я право требовать компенсацию?
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Гарантия отвергнута - телефон поврежден при зарядке, но ремонт обещали бесплатно
Покупатель хочет, чтобы продавец оплатил ремонт поврежденного гнезда телефона после покупки зарядного устройства.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут