Законность взыскания материальных издержек за пересылку товара при отказе от получения
Вопрос №11248666
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2016, 21:27
опубликован 20.08.2016, 21:27
Супруг заказал браслет стоимостью 1600 рублей.. ппосылка пришла на почту, забирать передумал. Пишут из магазина с угрозами подать в суд на взыскание материальных издержек за пересылку товара. Законно ли это?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара без объяснения причин. При продаже товаров дистанционным способом,не действует Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки. Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.
20.08.2016, 21:34
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте! от принятия товара может отказаться.
20.08.2016, 21:28
Да, Если вы отказались от получениея товара то должны оплатить почтовые расходы
20.08.2016, 21:28
Да, законно.
При отказе от товара, заказанного дистанционно, покупатель обязан возместить расходы на доставу
20.08.2016, 21:28
---Здравствуйте, да это законно. его заставят оплатить за пересылку в оба конца. при наличии договора. Удачи Вам и всего хорошего.
20.08.2016, 21:28
Согласно Закону О защите прав потребителей Вы имеет право в любое время до получения товара и даже в 7 дневный срок после получения товара отказаться от него, выплатив фактические расходы по доставке. Так что никаких убытков с Вас требовать не могут, только фактические расходы, если документально подтвердят.
20.08.2016, 21:29
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки и возможные юридические последствия
Сомнительный интернет-магазин требует забрать посылку, но я не желаю. Как быть?
Можно ли не выкупать посылку и что делать, если интернет-магазин угрожает подачей в суд?
Был сделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Заказал товар интернет-магазине, оплатил доставку а забирать передумал, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут