«Проблемы с платежной системой - как выразить претензии и восстановить испорченную кредитную историю»
Вопрос №11260668
из г. Калининград
опубликован 23.08.2016, 14:32
опубликован 23.08.2016, 14:32
Здтавствуйте. Я оплатила за кредит сумму в размере двух платежей через определённую платежную систему-организацию. Платёж не прошёл, написав этой организации, получаю ответ о том что данный платёж был неуспешен и мне вернут деньги на карту. Проблема вот в чем, данная организация не сказала мне о том что платёж не прошёл и я узнала это только после того как банк в котором я оплачивала кредит, сообщил мне о том что у меня неоплачен кредит, что у меня просрочка по кредиту и за это я заплачу штраф, не учитывая ещё того что мне опять надо вносить деньги за кредит, которые мне пока ещё не вернула платежная организация. На данную организацию мы будем подавать в суд, т.к у нас испорчена кредитная история и мы платим помимо основного кредита ещё и штраф, напоминают они мне даже не удосужились сказать о том что мой платёж не прошёл, пока я им не начала выставлять претензии. Скажите какой статьёй мне руководствоваться при подаче искового заявления в суд и что я могу требовать с этой организации за испорченную кредитную историю и штрафы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им претензию
Затем обращайтесь в суд со ссылками на закон о защите прав потребителей.
Можете требовать взыскания:
1. суммы перевода
2. Процентов за пользование денежными средствами
3. Неустойку по защите прав потребителей
4. Штраф
5. Убытки в виде уплаченных штрафов и процентов
6. Моральный вред
23.08.2016, 16:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно пробовать ссылаться на Закон о защите прав потребителей
23.08.2016, 14:34
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Подделанная кредитная история - как оспорить и изменить данные
Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда
Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?
Как аннулировать кредит и очистить кредитную историю при наличии долга и отсутствии контакта с банком?
Микрозайм на сына испортил мою кредитную историю - куда обращаться?
Просрочка по кредиту в Сбербанке - Как восстановить испорченную кредитную историю?
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут