«Проблемы с платежной системой - как выразить претензии и восстановить испорченную кредитную историю»
Вопрос №11260668
из г. Калининград
опубликован 23.08.2016, 14:32
опубликован 23.08.2016, 14:32
Здтавствуйте. Я оплатила за кредит сумму в размере двух платежей через определённую платежную систему-организацию. Платёж не прошёл, написав этой организации, получаю ответ о том что данный платёж был неуспешен и мне вернут деньги на карту. Проблема вот в чем, данная организация не сказала мне о том что платёж не прошёл и я узнала это только после того как банк в котором я оплачивала кредит, сообщил мне о том что у меня неоплачен кредит, что у меня просрочка по кредиту и за это я заплачу штраф, не учитывая ещё того что мне опять надо вносить деньги за кредит, которые мне пока ещё не вернула платежная организация. На данную организацию мы будем подавать в суд, т.к у нас испорчена кредитная история и мы платим помимо основного кредита ещё и штраф, напоминают они мне даже не удосужились сказать о том что мой платёж не прошёл, пока я им не начала выставлять претензии. Скажите какой статьёй мне руководствоваться при подаче искового заявления в суд и что я могу требовать с этой организации за испорченную кредитную историю и штрафы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им претензию
Затем обращайтесь в суд со ссылками на закон о защите прав потребителей.
Можете требовать взыскания:
1. суммы перевода
2. Процентов за пользование денежными средствами
3. Неустойку по защите прав потребителей
4. Штраф
5. Убытки в виде уплаченных штрафов и процентов
6. Моральный вред
23.08.2016, 16:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно пробовать ссылаться на Закон о защите прав потребителей
23.08.2016, 14:34
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Подделанная кредитная история - как оспорить и изменить данные
Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда
Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?
Как аннулировать кредит и очистить кредитную историю при наличии долга и отсутствии контакта с банком?
Микрозайм на сына испортил мою кредитную историю - куда обращаться?
Просрочка по кредиту в Сбербанке - Как восстановить испорченную кредитную историю?
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут