«Проблемы с платежной системой - как выразить претензии и восстановить испорченную кредитную историю»
Вопрос №11260668
из г. Калининград
опубликован 23.08.2016, 14:32
опубликован 23.08.2016, 14:32
Здтавствуйте. Я оплатила за кредит сумму в размере двух платежей через определённую платежную систему-организацию. Платёж не прошёл, написав этой организации, получаю ответ о том что данный платёж был неуспешен и мне вернут деньги на карту. Проблема вот в чем, данная организация не сказала мне о том что платёж не прошёл и я узнала это только после того как банк в котором я оплачивала кредит, сообщил мне о том что у меня неоплачен кредит, что у меня просрочка по кредиту и за это я заплачу штраф, не учитывая ещё того что мне опять надо вносить деньги за кредит, которые мне пока ещё не вернула платежная организация. На данную организацию мы будем подавать в суд, т.к у нас испорчена кредитная история и мы платим помимо основного кредита ещё и штраф, напоминают они мне даже не удосужились сказать о том что мой платёж не прошёл, пока я им не начала выставлять претензии. Скажите какой статьёй мне руководствоваться при подаче искового заявления в суд и что я могу требовать с этой организации за испорченную кредитную историю и штрафы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им претензию
Затем обращайтесь в суд со ссылками на закон о защите прав потребителей.
Можете требовать взыскания:
1. суммы перевода
2. Процентов за пользование денежными средствами
3. Неустойку по защите прав потребителей
4. Штраф
5. Убытки в виде уплаченных штрафов и процентов
6. Моральный вред
23.08.2016, 16:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно пробовать ссылаться на Закон о защите прав потребителей
23.08.2016, 14:34
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Подделанная кредитная история - как оспорить и изменить данные
Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда
Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?
Как аннулировать кредит и очистить кредитную историю при наличии долга и отсутствии контакта с банком?
Микрозайм на сына испортил мою кредитную историю - куда обращаться?
Просрочка по кредиту в Сбербанке - Как восстановить испорченную кредитную историю?
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут