Банк не отвечает на заявление об отсрочке кредита, родившаяся мать получает угрозы взыскания задолженности - что делать?

У меня имеется кредит, платила исправно 2,5 года. Будучи беременной попала под сокращение и осталась без средств и работы! Пошла в банк написала заявление на отсрочку кредита и попрасила мне сообщить, но ответ так и не поступил. Банк лешили лицензии. После родов позванил какойто человек и сообщил что у меня имеется задолжность, срочно платите или мы придем забирать имущество, но по месту прописки я не проживаю много лет. И платить мне сейчас нечем я с грудным ребенком сижу дома. Вот стали моим родителям поступать угрозы и мне. Якобы я нахожусь на первой стадии где они взыскивают деньги. Потом будит вторая продадут долг коллекторам. Ну и третья это суд. Я им говарю подавайте в суд а они так не хотят. Как поступить в этой ситуации?