Проблемы с качеством и доставкой заказанного товара - Как решить ситуацию?
Вопрос №11273336
из г. Тверь
опубликован 25.08.2016, 16:31
опубликован 25.08.2016, 16:31
Я заказала дистанционным способом товар. Доставка осуществлялась транспортной компанией за мой счет. При сборке товар было обнаружено, что часть товара некачественная (на металлических изделиях отслоение краски, ржавчина) и недопоставка комплектующих. Продавец предложил вернуть товар его транспортной компанией, но пока я вела переговоры с Продавцом, монтажники установили часть некачественного товара.
Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу ли я написать претензию по поводу расторжения договора купли-продажи на часть оставшегося некачественного товара или это не возможно?
Могу ли потребовать произвести допоставку комплектующих и снижения стоимости товара? Если могу просить снизить стоимость, то как определить на какой процент?
25.08.2016, 16:55
Задать вопрос юристу
1. Написать можете
2.потребовать можете, просить снизить стоимость можете
Все это решать Вам
Ст.18 закона о защите прав потребителей
25.08.2016, 16:56
Вы можете как потребовать расторжения договора и возврата денег в полном объеме, так допоставить комплектующие и требовать уменьшение покупной цены.
25.08.2016, 16:57
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам самой решать, что вам делать. Ваш вопрос не юридического характера.
25.08.2016, 16:32
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Могу ли я написать претензию по поводу расторжения договора купли-продажи на часть оставшегося некачественного товара или это не возможно?
Могу ли потребовать произвести допоставку комплектующих и снижения стоимости товара? Если могу просить снизить стоимость, то как определить на какой процент?
25.08.2016, 16:55
1. Написать можете
2.потребовать можете, просить снизить стоимость можете
Все это решать Вам
Ст.18 закона о защите прав потребителей
25.08.2016, 16:56
Вы можете как потребовать расторжения договора и возврата денег в полном объеме, так допоставить комплектующие и требовать уменьшение покупной цены.
25.08.2016, 16:57
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 034
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Товар был разбит почтой России при международной пересылке
Кто должен оплатить возврат товара ненадлежащего качества - ООО или поставщик?
Каков срок ответа транспортной компании на претензию о некачественной доставке и повреждении товара?
Требование паспортных данных для отправки товара - законно или нет?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Продавец требует возмещение стоимости доставки возвратной запчасти, превышающей изначальную сумму договора. Допустимо ли такое?
Проблемы с заказанным товаром - много недостачи и подмена - что делать?
Проблемы с возвратом товара ненадлежащего качества из Китая - как вернуть деньги за оправку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут