Проблемы с качеством и доставкой заказанного товара - Как решить ситуацию?
Вопрос №11273336
из г. Тверь
опубликован 25.08.2016, 16:31
опубликован 25.08.2016, 16:31
Я заказала дистанционным способом товар. Доставка осуществлялась транспортной компанией за мой счет. При сборке товар было обнаружено, что часть товара некачественная (на металлических изделиях отслоение краски, ржавчина) и недопоставка комплектующих. Продавец предложил вернуть товар его транспортной компанией, но пока я вела переговоры с Продавцом, монтажники установили часть некачественного товара.
Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу ли я написать претензию по поводу расторжения договора купли-продажи на часть оставшегося некачественного товара или это не возможно?
Могу ли потребовать произвести допоставку комплектующих и снижения стоимости товара? Если могу просить снизить стоимость, то как определить на какой процент?
25.08.2016, 16:55
Задать вопрос юристу
1. Написать можете
2.потребовать можете, просить снизить стоимость можете
Все это решать Вам
Ст.18 закона о защите прав потребителей
25.08.2016, 16:56
Вы можете как потребовать расторжения договора и возврата денег в полном объеме, так допоставить комплектующие и требовать уменьшение покупной цены.
25.08.2016, 16:57
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам самой решать, что вам делать. Ваш вопрос не юридического характера.
25.08.2016, 16:32
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Могу ли я написать претензию по поводу расторжения договора купли-продажи на часть оставшегося некачественного товара или это не возможно?
Могу ли потребовать произвести допоставку комплектующих и снижения стоимости товара? Если могу просить снизить стоимость, то как определить на какой процент?
25.08.2016, 16:55
1. Написать можете
2.потребовать можете, просить снизить стоимость можете
Все это решать Вам
Ст.18 закона о защите прав потребителей
25.08.2016, 16:56
Вы можете как потребовать расторжения договора и возврата денег в полном объеме, так допоставить комплектующие и требовать уменьшение покупной цены.
25.08.2016, 16:57
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Товар был разбит почтой России при международной пересылке
Кто должен оплатить возврат товара ненадлежащего качества - ООО или поставщик?
Каков срок ответа транспортной компании на претензию о некачественной доставке и повреждении товара?
Требование паспортных данных для отправки товара - законно или нет?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Продавец требует возмещение стоимости доставки возвратной запчасти, превышающей изначальную сумму договора. Допустимо ли такое?
Проблемы с заказанным товаром - много недостачи и подмена - что делать?
Проблемы с возвратом товара ненадлежащего качества из Китая - как вернуть деньги за оправку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут