Отказались от замены пояса и возврата платья - возможность вернуть деньги и платье в салон?

Вопрос №11273834 из г. Калининград
опубликован 25.08.2016, 18:01

20 августа купили Свадебное платье, оставили в салоне для замены пояса, 24.08.2016 в салоне уведомили продавца об отказе от замены пояса и возврате платья. В возврате денег было отказано так как в договоре указано что при отказе от платья денежные средства остаются в салоне и был дан совет продать платье через интернет, новое платье сказали забрать или оно остается в салоне, сумма заплаченная за него не возвращается. Продавец при получении денег и оформлении договора купли-продажи о не возврате денежных средств не уведомила. Есть ли возможность вернуть деньги и новое платье в салон?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сладков Антон Владимирович

Юрист Калининград, стаж 18 лет

4.9 2859 отзывов

Перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату утвержден Правительством РФ. Платье к ним не относится.

Требуйте возврата. Подавайте претензию (письменно , под роспись).

Через суд взыщете не только стоимость, но и неустойку и моральный вред

26.08.2016, 00:51

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

8 800 505-91-11

Адвокат из города Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

пишите претензию и взыскивайте через суд

25.08.2016, 18:01

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

4.5 16792 отзывa

Светлана договор противоречит ГК. РФ а следовательно требуйте возврата

25.08.2016, 18:03

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Пишите претензию их договорные условия не могут ограничить вас в правах, которые закреплены законом о защите прав человека. В случае если не вернут понесут неустойку и возместят моральный вред.

25.08.2016, 18:05

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста