Онлайн игра заблокировала мой аккаунт из-за шутки о продаже персонажа - кто нарушил правила?

₽ VIP

Если в онлайн игре, администрация дает блокировку, якобы за нарушенные правила игры, можно ли подать в суд на них и как сделать это более правильно, так как игроком правила не были нарушены! Игрок просто вложил денег в игру, чтобы купить игровую валюту и игровые вещи, после проходит пару дней и ему дают блокировку аккаунта, при этом игрок не использовал сторонние по запрещенные для игрового процесса по правилам игры. Может они думают просто, что игрок может еще раз вложить денег в игру, и решили заблокировать его... беспричинно сказав, что якобы он нарушил не нарушенные правила.

В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?

Проконсультируйте пожалуйста.

У меня возникла такая ситуация:

Я на форуме одной игры выложил скриншоты с другой локализации игры и высказал своё мнение по этому поводу, после чего модератор форума присвоил мне нарушение этого форума: "Публикация неофициальных материалов / Дезинформация / Клевета", я ему указал на закон

Конституция Российской Федерации (РФ) | ст. 29, после чего он мне процитировал часть лицензионного договора:

"Настоящий документ является неотъемлемым Приложением к Лицензионному Соглашению и регламентирует правила участия и поведения Лицензиатов на Форуме Игры, ограничения в действиях Лицензиатов на Форуме Игры, ответственность Лицензиата за неисполнение данных правил и несоблюдения ограничений, права Лицензиара на применение к Лицензиату определенных Лицензионным Соглашением мер и условия применения таких мер. Полное согласие с данными Правилами Форума и принятие обязательств по их полному соблюдению является обязательным условием для участия Лицензиата в Игре, а также для использования Лицензиатом Дополнительного функционала Игры.

Настоящие Правила действуют и определяют поведение Лицензиатов на Форуме Игре и при пользовании сопутствующими сервисами Игры.

Правила участия и поведения составлены для того, чтобы сделать пребывание на Ресурсах Игры максимально приятным для каждого Лицензиата.

Несоблюдение Правил Форума может привести к ограничению функционала либо доступа к учетной записи Лицензиата на длительный срок без возмещения затрат Лицензиату (если таковые имели место)."

И ещё, в игру я вкладывал денежные средства, смогу ли что-нибудь сделать (потребовать с них возврат этих средств)

если они мне ограничат доступ в игру?!

Подскажите пожалуйста, прав я или нет, или прав он, и как я могу доказать свою правоту, если я конечно прав?!

Пожалуйста отнеситесь к этому серьёзно, для меня это дело принципа! Хочу чтобы соблюдали права человека!

Заранее спасибо.

Хочу спросить по онлайн игре надеюсь вы мне ответите и поможите так как никто до этого не помог. Я играю в онлайн игру и некоторое время назад мой игравой акк взломали и украли игровое ценности после чего я обратился в службу потдержки игры. На возврощения аккаунта и игровых ценностей. На что они мне ответили К сожалению, вынужден отказать Вам в возвращение игровых ценностей, т.к. в результате расследования было установлено, что утерянные ценности были переданы на аккаунт пользователя, который знал Ваш логин-пароль и регулярно играл Вашим персонажем.

Напоминаю Вам, что согласно п. 4.15. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Запрещается продавать, покупать, обменивать, передавать, получать регистрационную информацию, необходимую для доступа к Игре.

Так же хочу Вам напомнить, что согласно п. 4.2. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Пользователь имеет право на изменение своего пароля. При этом Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своего пароля и иных необходимых данных и соответственно несет ответственность за несохранение и разглашение своего пароля, а также все риски (убытки), связанные с этим.

Прошу Вас в дальнейшем не разглашать свои данные необходимые для входа в игру. Помните, что предоставляя свои логин-пароль другим игрокам Вы рискуете остаться без игровых ценностей. Прошу отнестись с пониманием.

Можно ли как нибуть аргуминтировать грамотно чтоб они всетаки вернули мне все утраченное?

Существует бесплатная онлайн игра. Но также в неё можно вкладывать реальные деньги, которые в игре преобразуются в так называемую зелень.

Если игрок нарушает определенные правила игры, то его блокируют. По блокировке за определенные пункты правил разблокировки не предусмотрено.

Если завести нового персонажа, то администрация игры отказывается перевести оставшуюся зелень на счет нового персонажа иливозвратить реальные деньги.

Вопрос: на сколько это правомерно? Если неправомерно, то на какой закон и его пункты можно сослаться?

Меня забанили в онлайн игре за передачу аккаунта, на самом деле никому аккаунт не передавался (в правилах игры есть пункт бана за передачу аккаунта, но я аккаунт не передавал!) Мы нечайно написали в чате отдам акк, но мы не отдали и даже не попытались! Я тратил огромные деньги на игру, как поступить теперь? Как вернуть или аккаунт или деньги?

У меня такая проблема… Я играю в онлайн игру Поднебесье, совсем недавно у меня забанили (заблокировали) персонажа в игре и отказываются его разблокировать, хотя в игре имеются грамоты милости, при помощи которых можно разблокировать. Специалисты этой игры ссылаются на новое лицензионное соглашение, хотя я его не принимал (в новом соглашении нет пункта разблокировки персонажа, а в старом есть) Подскажите пожалуйста, как мне поступить в этом положении, т.к я вкладывал в эту игру реальные деньги (больше 200 000 рублей) и после блокирования персонажа там висят реальные деньги на счету персонажа.

У меня такая проблема. Я зарегистрировался в онлайн игре warface. Очень много играл и вводил реальные деньги в игру, чтобы купить лучшее оружие, VIP-статус и тп. Играть последнее время в игре стало не интересно, так как другие пользователи применяют сторонние программное обеспечение (ПО), для не честной игры и играют стандартным (бесплатным) оружием. Я тоже загрузил стороннее ПО. после чего меня заблокировали. Пришла смс, что аккаунт был заблокирован на 7 дней. На следующий день я зашел на сайт поддержки и увидел следующее.

Ваш Аккаунт был заблокирован, было проведено расследование и был наложен на Ваш аккаунт бессрочная блокировка связи с использованием стороннего ПО и продажей аккаунтов. Вторым я никогда не занимался!

Написать в службу поддержки не могу, так как я заблокирован.

Сам вопрос, правомерно ли меня заблокировали, ссылаясь на п.20 Настоящего Лицензионного соглашения (НЛС). Предоставить доказательство того что я нарушил, не обязаны, так гласит п.7.14 настоящего Лицензионного соглашения!?! Пункт 7.14 противоречит не только Главе II ст. 10 и ст. 16 Закона РФ «О Защите Прав Потребителей», но и Главе II ст. 28 и ст. 29. На основании этих статей 10, 16, 28, 29 Закона РФ «О Защите Прав Потребителей» т.е. был совершен отказ в одностороннем порядке без предоставлений доказательств. Также, из пункта 20 Приложения Правила Игры Лицензионного Соглашения, указано что запрещено, но наказание как блокировка аккаунта не указано.

Я вносил реальные деньги, то соответственно я потребитель услуги, и отказ в предоставлении услуг в одностороннем порядке можно отнести к мошенничеству!?!

Меня забанили в онлайн игре навсегда за то что нарушил лицензионные правила игры:

Пункт 3 осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:

• продажа;

• покупка;

• обмен;

• передача;

• дарение;

• распространение информации о намерении совершить указанные действия как самим Лицензиатом, так и любыми третьими лицами.

Дело было так, я вложил деньги на аккаунт чтобы выбить оружие, так как мы сидели у друга я зашел с его компьютера и выбил оружие, на следующий день заходя в игру я обнаруживаю бан по этому пункту 3,правильно ли то что меня забанили и есть ли возможность разбанить аккаунт, так как по факту аккаунт моя собственность уже я в него влаживал деньги и могу передавать кому хочу и делать с ним что хочу.

Считается ли воровство игровой валюты или блокировка аккаунта в онлайн играх, которая не нарушает правила пользования данным приложением, нарушением права потребителя? Рассматриваются ли дела касательно онлайн игр? Когда разработчики, блокируют аккаунт в корысных целях, за то чего не прописано в правилах данных в этой приложении?

И должны ли разработчики данного онлайн проекта возместить мне потраченные деньги на игру, в которой я был заблокирован по непонятной причине или той о которой не написано в правилах?